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云南省民政廳與云南省人力資源和社會(huì)保障廳共同發(fā)布了《云南省申請(qǐng)生活困難人員救助“一件事”工作方案》（以下簡(jiǎn)稱《方案》）。該方案規(guī)定，至今年6月底，將啟動(dòng)線下業(yè)務(wù)辦理云南公務(wù)員考試成績(jī)，確保申請(qǐng)生活困難人員救助的“一件事”只需進(jìn)入一個(gè)門即可完成；而到9月底，該業(yè)務(wù)將上線至省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“高效辦成一件事”專區(qū)。

《方案》規(guī)定，需對(duì)云南省的城鄉(xiāng)社會(huì)救助信息系統(tǒng)、低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)以及公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)和改造，以實(shí)現(xiàn)救助、核對(duì)、低收入監(jiān)測(cè)系統(tǒng)在業(yè)務(wù)層面的深度融合。同時(shí)，需與云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)對(duì)接，設(shè)立專門的生活困難人員救助申請(qǐng)“一件事”受理窗口；并對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)化整合，以優(yōu)化服務(wù)流程。通過線上“一網(wǎng)通辦”和線下“一次提交材料、一次集成辦結(jié)”的申請(qǐng)方式，對(duì)生活困難人員進(jìn)行救助，確保他們能夠一次性完成申請(qǐng)，并按照不同類別獲得相應(yīng)的幫助。

依據(jù)《方案》規(guī)定，云南省將致力于對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)受理模塊進(jìn)行細(xì)致的優(yōu)化與提升。此舉旨在實(shí)現(xiàn)與全省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的無縫對(duì)接，包括統(tǒng)一身份認(rèn)證、辦件編碼以及辦件結(jié)果的回傳等功能。特別值得一提的是云南公務(wù)員考試成績(jī)，這些優(yōu)化后的服務(wù)將率先在云南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)以及“一部手機(jī)辦事通”App（涵蓋微信和支付寶小程序）的“高效辦成一件事”專區(qū)推出。通過這一平臺(tái)，辦事申請(qǐng)人只需提交一次申請(qǐng)，即可在多個(gè)終端輕松獲取辦理結(jié)果。借助全省政務(wù)數(shù)據(jù)直達(dá)系統(tǒng)，云南省積極推進(jìn)城鄉(xiāng)社會(huì)救助信息系統(tǒng)、低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)、公共就業(yè)服務(wù)平臺(tái)等系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)協(xié)同貝語網(wǎng)校，從而保障申請(qǐng)生活困難人員救助的“一件事”服務(wù)功能得以高效運(yùn)作。