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余總參加養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)論壇

于先生 山東濟(jì)寧 43歲

我從2003年開(kāi)始辦幼兒園，到2020年在山東濟(jì)寧開(kāi)了11家幼兒園，現(xiàn)在只剩下8家，每家幼兒園的孩子數(shù)量也只有原來(lái)的一半。去年開(kāi)始，我決定轉(zhuǎn)型，進(jìn)軍居家養(yǎng)老行業(yè)。

2010年到2019年，我們國(guó)家的出生率比較高，平均每年有1500萬(wàn)左右的新生兒。后來(lái)二胎政策放開(kāi)，又迎來(lái)了一個(gè)生育小高峰，次年新生兒就達(dá)到了1700多萬(wàn)。那十年也是全國(guó)幼兒園的爆發(fā)式增長(zhǎng)期，發(fā)展尤為迅速。

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余先生開(kāi)辦的幼兒園

但當(dāng)時(shí)公立幼兒園和私立幼兒園都不夠，所以私立幼兒園就成了很好的資源補(bǔ)充，解決了當(dāng)時(shí)很多孩子的就學(xué)需求，當(dāng)時(shí)一家幼兒園就有200多個(gè)孩子，每家都爆滿(mǎn)，不用擔(dān)心招生問(wèn)題，我當(dāng)時(shí)很幸運(yùn)，趕上了紅利期。

疫情對(duì)幼兒園造成了很大打擊，停課停學(xué)三年，我花光了十多年的積蓄，還借了數(shù)百萬(wàn)元才勉強(qiáng)維持生計(jì)。

事實(shí)上，我們開(kāi)始從中解脫出來(lái)。我們會(huì)利用幼兒園閑置的空間。例如，我們幼兒園有一個(gè)食堂，所以我們會(huì)一起做飯、做外賣(mài)，甚至后來(lái)還會(huì)賣(mài)年貨。我們賺的錢(qián)會(huì)給老師。我們自己分。

那幾年結(jié)婚率、生育率特別低，我們雖然熬過(guò)了疫情，但是突然發(fā)現(xiàn)，我們沒(méi)有孩子。

2021年我們失去了15%的孩子，今年又失去了一半，在濟(jì)寧大概有15%的民辦幼兒園倒閉了，我個(gè)人估計(jì)到今年招生季的時(shí)候估計(jì)會(huì)有40%、50%的幼兒園倒閉，這是很殘酷的。

我也看了 2023 年的出生數(shù)據(jù)，不到 1000 萬(wàn)。我覺(jué)得我堅(jiān)持不下去了，需要轉(zhuǎn)型。但要突破這個(gè)心理障礙并不容易。我從零開(kāi)始，一點(diǎn)一點(diǎn)建立起來(lái)。這是真的。我愛(ài)這個(gè)行業(yè)。

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余先生和夫人

剛開(kāi)始的時(shí)候，我們沒(méi)什么資金，我和老婆還用買(mǎi)婚房攢的錢(qián)來(lái)創(chuàng)業(yè)，頭兩年，我們一家人都住在幼兒園里。我辦幼兒園二十多年，只會(huì)做這個(gè)，怎么辦？中年再創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)一失敗了，半途而廢了怎么辦？我每天都很苦惱，才一兩年，頭發(fā)就白了一半。

我手下有300多個(gè)員工，很多都是我創(chuàng)業(yè)第一天就跟著我來(lái)的，70%的人都跟了我10年以上，大家真的很團(tuán)結(jié)，想把幼兒教育做好。我心里很后悔，很愧疚，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，特別對(duì)不起大家。

和熱愛(ài)的行業(yè)告別很難，但更重要的是活下去。痛定思痛，我開(kāi)始在網(wǎng)上收集各種投資項(xiàng)目的信息，了解其他行業(yè)。疫情結(jié)束后，我們也嘗試做課外輔導(dǎo)、親子關(guān)系輔導(dǎo)，甚至嘗試過(guò)做餐飲行業(yè)，為一些職場(chǎng)提供團(tuán)餐，但做了一年半之后，發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)并不高，說(shuō)白了就是范圍有點(diǎn)太大，我們不太擅長(zhǎng)。

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很多老年人參加了該組織的講座和活動(dòng)

后來(lái)我花了半年多的時(shí)間跟家人、核心團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)會(huì)、溝通，大家都一致認(rèn)為，孩子少了，老人必然會(huì)越來(lái)越多，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，這或許是一個(gè)新的機(jī)遇。

我和老婆還有幾個(gè)核心成員去了北京、深圳、上海、海南，到處去學(xué)習(xí)別人是怎么做的，也買(mǎi)書(shū)、上網(wǎng)、查國(guó)家政策、去民政局查資料，把腦子里的東西理清，重新學(xué)習(xí)。

我看過(guò)很多資料，1963年，中國(guó)出現(xiàn)第一個(gè)新生兒高峰，那一年大概有1900萬(wàn)新生兒，到2023年，這些人就60歲了，步入老年人行列，而且按照國(guó)家的號(hào)召和政策，未來(lái)50%的老人很可能是居家養(yǎng)老，7%住在社區(qū)，3%住在機(jī)構(gòu)。

現(xiàn)在中國(guó)60歲以上的老人有近3億，預(yù)計(jì)到2035年會(huì)有4.6億老人，幾乎占到我們總?cè)丝诘娜种唬麄冃枰獙?zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)服務(wù)，最后我們選擇居家養(yǎng)老，店開(kāi)在社區(qū)里。

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余先生教老人做功課

另外，養(yǎng)老院和幼兒園都屬于服務(wù)業(yè)，我們可以辦老年大學(xué)，給老人上課，組織一些文娛活動(dòng)，老師的很多技能都可以派上用場(chǎng)，如果以后孩子少了，我們可以把空出來(lái)的教室和場(chǎng)地當(dāng)做“養(yǎng)老院”，讓白天沒(méi)人照顧的老人到我們這里來(lái)一起吃飯、玩耍，下班后再由他們的子女來(lái)接。

我們還會(huì)做一些安全相關(guān)的設(shè)備，當(dāng)老人一個(gè)人在家的時(shí)候，如果發(fā)生意外，會(huì)自動(dòng)響起警報(bào)，社區(qū)里的老人可以來(lái)我們機(jī)構(gòu)唱歌、打乒乓球、打麻將、艾灸、喝茶、畫(huà)畫(huà)……我們還成立了小食堂，提供食材，老人聚在一起做飯聊天，幫助他們豐富生活，緩解孤獨(dú)。

但后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)還有很多情況是我們之前沒(méi)有想到的。比如有一天一個(gè)男人打電話說(shuō)他爸爸八十多歲了，癱瘓?jiān)诖玻瑔?wèn)我們能不能去他家?guī)退丛琛Ｄ菚r(shí)候我們就意識(shí)到居家養(yǎng)老有很多問(wèn)題。關(guān)于養(yǎng)老，我們業(yè)務(wù)上還有很多方面我們不懂，也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)任何培訓(xùn)，只能慢慢摸索。

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為社區(qū)老人測(cè)量血壓

我們幼兒園還是照常開(kāi)園，工作人員的工作方式比較靈活，有的幼兒園老師不愿意繼續(xù)工作，就問(wèn)他們?cè)覆辉敢獾金B(yǎng)老院的前臺(tái)或者服務(wù)崗位工作，原來(lái)的幼兒園后勤人員也可以直接到養(yǎng)老院工作。

有一次，一位老人家停電了，他在社區(qū)群里求助，但當(dāng)時(shí)已經(jīng)是除夕的前一天了，就算想聯(lián)系電工，電工也放假了。不過(guò)那時(shí)候我們幼兒園的后勤人員可以修，所以我就聯(lián)系他，一會(huì)兒就解決了。

所以現(xiàn)在很多原來(lái)在幼兒園工作的人，選擇就多起來(lái)了，我讓大家自愿報(bào)名，你愿意轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)，我們就培養(yǎng)你，你不愿意，可能你就得另謀出路了。

我們周末會(huì)搞一些活動(dòng)，我會(huì)叫一些員工過(guò)來(lái)，做培訓(xùn)，然后提供服務(wù)。我會(huì)把85%的利潤(rùn)給員工，店里只留15%作為管理費(fèi)，讓他們賺點(diǎn)外快。有些人可能周末做幾次，覺(jué)得還不錯(cuò)，就全職做。

有些員工兩頭兼顧，比如我們后勤的維修工，幼兒園不忙的時(shí)候，他會(huì)來(lái)養(yǎng)老院，我們還會(huì)給他額外的補(bǔ)貼。

其實(shí)前幾天我也有點(diǎn)感慨，我已經(jīng)40多歲了，又要從頭開(kāi)始，操心那么多細(xì)節(jié)。其實(shí)心里很失落，有時(shí)候想放棄，覺(jué)得應(yīng)該好好享受生活。我覺(jué)得私立幼兒園可能很快就要倒閉了，但我和員工們還有很長(zhǎng)的路要走。20年前我就看到了幼兒教育行業(yè)的潛力，現(xiàn)在我相信自己的眼光。重新來(lái)過(guò)也沒(méi)什么大不了的。

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唐糖和孩子們

堂堂，山東濟(jì)南人，40歲

我是江蘇人，2007年大學(xué)畢業(yè)后從事幼兒園老師工作，十幾年在公立、民辦、貴族幼兒園工作過(guò)，最后一份工作是在濟(jì)南一家公立幼兒園當(dāng)老師。兩年前，我離開(kāi)了自己熱愛(ài)的行業(yè)，現(xiàn)在在一所大學(xué)當(dāng)學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的老師。

我從代課老師做起，后來(lái)當(dāng)班主任，管理著好幾個(gè)老師。但2008年我的工資只有1200到1500元，而且十幾年過(guò)去了，工資只漲了百分之幾。工資很低，所以幼教行業(yè)的教師流動(dòng)率一直很高。

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唐唐與孩子們一起玩耍

這兩年，早教行業(yè)的情況好像更加不樂(lè)觀，我自己的感覺(jué)是，幼兒園入園難好像是突然出現(xiàn)的，像斷崖一樣。

2018、2019年之前網(wǎng)校頭條，幼兒園特別是公立幼兒園招生沒(méi)什么問(wèn)題，基本已經(jīng)飽和了，我上的公立幼兒園每個(gè)年級(jí)5個(gè)班，雖然招生前說(shuō)會(huì)限制20到25人，每個(gè)班大概30個(gè)孩子，但最后基本每個(gè)班30個(gè)孩子，一共150個(gè)，肯定會(huì)超額。

還有一些幼兒園是迎合社區(qū)的，要求你住在小區(qū)里，甚至要求家長(zhǎng)帶房產(chǎn)證才能報(bào)名。我知道的很多幼兒園都會(huì)在網(wǎng)上公布名額，時(shí)間快到了，家長(zhǎng)們就坐在電腦邊等著孩子入園。去搶?zhuān)久胧垠馈：芏嗉议L(zhǎng)從懷孕開(kāi)始就在思考、籌劃孩子入園的事情。

后來(lái)疫情來(lái)襲，很多幼兒園無(wú)法上課，經(jīng)營(yíng)困難。當(dāng)時(shí)還有“全民辦幼兒園”的政策，要求每個(gè)地區(qū)都辦幾所政府管理的幼兒園，并給予一定的補(bǔ)貼。但收費(fèi)3000元的幼兒園，可能只能收費(fèi)1000元。幼兒園現(xiàn)金流很少，經(jīng)營(yíng)起來(lái)更是困難。

當(dāng)然更重要的原因是這兩年出生率大幅下降，沒(méi)有孩子來(lái)上學(xué)。

其實(shí)我一直對(duì)教育行業(yè)非常熱愛(ài)，堅(jiān)持了這么多年，很想做點(diǎn)貢獻(xiàn)。但我一再想，如果按照現(xiàn)在的趨勢(shì)發(fā)展下去，招學(xué)生只會(huì)越來(lái)越難，老師的工資也會(huì)越來(lái)越低。如果漲不上去，還不如趁機(jī)換個(gè)方向。

疫情結(jié)束后，我最終選擇告別一線教育工作，去讀大學(xué)，首先工資待遇會(huì)更好，也可以把自己積累的工作經(jīng)驗(yàn)和理念教給更多的孩子。

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唐唐在大學(xué)上課

這兩年很多幼兒園倒閉了，很多都請(qǐng)我去做專(zhuān)家指導(dǎo)，記得其中有一個(gè)是大學(xué)附屬的公立幼兒園，我一去，園長(zhǎng)就把我拉到一邊抱怨，以前他們能開(kāi)小班貴族幼兒園，有4個(gè)班貴族幼兒園，現(xiàn)在連兩個(gè)班都坐不滿(mǎn)。

她說(shuō)，除了生育率下降的直接原因，幼兒園之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，附近有一家私立幼兒園很會(huì)宣傳，深入社區(qū)，請(qǐng)老師表演、發(fā)傳單，幾乎把附近所有孩子都收了。

公立幼兒園的情況還不算太糟，但也得開(kāi)始自救了。不少幼兒園開(kāi)始下鄉(xiāng)做“一體化保育”，也就是把入園年齡下調(diào)到一到兩歲。因?yàn)楹芏嚯p職工家庭沒(méi)時(shí)間照顧孩子，所以我就把孩子送到這里，因?yàn)槿绻阋粌蓺q就在這里上學(xué)，那么你三歲以后很有可能還會(huì)繼續(xù)上這個(gè)幼兒園。

另外還有一個(gè)幼兒園是開(kāi)家長(zhǎng)班的，每周五下午都會(huì)請(qǐng)一些專(zhuān)業(yè)的老師來(lái)給家長(zhǎng)們講課，分享他們特別的教育理念，說(shuō)白了就是讓家長(zhǎng)們看到我們老師非常的有才華，當(dāng)然這需要你的理念非常的出眾，非常的前衛(wèi)，因?yàn)榇蠹叶伎吹暮芏嗔恕?/p>

有些幼兒園也轉(zhuǎn)向了自媒體，比如會(huì)直播一些活動(dòng)，比如消防安全，從消防員開(kāi)車(chē)進(jìn)來(lái)的那一刻開(kāi)始，一直到活動(dòng)結(jié)束。還有圣誕節(jié)的活動(dòng)，也是全天直播。但我個(gè)人覺(jué)得直播的效果不是很大，因?yàn)榧议L(zhǎng)現(xiàn)在的選擇很多。

一場(chǎng)直播才幾百人看，大部分都是爺爺奶奶。如果真的讓孩子去幼兒園，我很難連續(xù)看半天、一整天的直播，一來(lái)家長(zhǎng)工作忙，二來(lái)效率低，他們可能更愿意直接跟園長(zhǎng)溝通，看看幼兒園的實(shí)際情況。

有些幼兒園甚至給自己的廚師開(kāi)通了抖音賬號(hào)，拍下他們做飯、給小朋友上菜的畫(huà)面，暗示幼兒園的菜品不錯(cuò)，這是比較突出的宣傳點(diǎn)。其實(shí)以前因?yàn)檎猩容^容易，幼兒園根本不會(huì)做這些事情，現(xiàn)在開(kāi)始探索也不容易，要懂溝通、懂運(yùn)營(yíng)、懂剪輯……但沒(méi)別的辦法，只好去嘗試了。

這些年，我接觸過(guò)不同行業(yè)的幼教畢業(yè)生，有在足療店遇到的，也有在精品店遇到的，有去學(xué)美甲的，有去做行政的，有去當(dāng)接待的，有去學(xué)烹飪的。總之，幼師的短缺和質(zhì)量從來(lái)沒(méi)有改善過(guò)，現(xiàn)在的流失率更高了，留住老師更是難上加難。

現(xiàn)在我在大學(xué)當(dāng)老師，但我覺(jué)得這種情況不會(huì)持續(xù)太久，幼教師資一直比較緊缺，教師素質(zhì)有待提高，一些學(xué)校時(shí)不時(shí)還會(huì)擴(kuò)招幼教專(zhuān)業(yè)，但今年我們?cè)俅握猩臅r(shí)候發(fā)現(xiàn)，幼教專(zhuān)業(yè)在行業(yè)內(nèi)招不到學(xué)生，擴(kuò)招的可能性不大。

小張，陜西西安，27歲

我以前在幼兒園教小朋友，現(xiàn)在在養(yǎng)老院教老人，在同行中，這算是比較大的職業(yè)轉(zhuǎn)變，但其實(shí)這兩份工作確實(shí)有共通之處。

第一天進(jìn)養(yǎng)老院，心情有些壓抑。以前去教室的時(shí)候，小孩子到處跑、喊，老人卻幾乎都安靜地坐在走廊里。還有一些認(rèn)知障礙的老人，他們有些思維混亂，初次見(jiàn)面，不免有些擔(dān)心，怕溝通困難。看到這么多老人，也會(huì)想自己老了干什么，會(huì)產(chǎn)生一些負(fù)面情緒。所以剛進(jìn)養(yǎng)老院工作的時(shí)候，心情有些失落。

但沒(méi)過(guò)多久我就習(xí)慣了。因?yàn)楦先讼嗵幘昧耍l(fā)現(xiàn)他們也很單純。跟他們相處，跟對(duì)待孩子差不多，需要耐心和愛(ài)心。

現(xiàn)在我每天工作8小時(shí)，每周主持4、5場(chǎng)活動(dòng)，還要負(fù)責(zé)日常活動(dòng)、聯(lián)系志愿者、協(xié)助院長(zhǎng)，以及為老人做心理輔導(dǎo)，心理咨詢(xún)師證書(shū)也派上了用場(chǎng)。

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小張?jiān)谟變簣@活動(dòng)中表演

跳槽之前我在西安做了一年幼兒園老師，那個(gè)時(shí)候覺(jué)得這個(gè)工作還行，至少還比較穩(wěn)定。

但我漸漸覺(jué)得在幼兒園工作是一個(gè)可以預(yù)見(jiàn)的結(jié)局。一是沒(méi)有晉升空間，二是工資很低。而且每周都要準(zhǔn)備很多活動(dòng)，開(kāi)完會(huì)還要把記錄寫(xiě)滿(mǎn)一個(gè)筆記本。腦子里滿(mǎn)滿(mǎn)的，經(jīng)常要到凌晨?jī)扇c(diǎn)才能睡著。真的很累。

這兩年我也漸漸關(guān)注到幼兒園倒閉的消息。不過(guò)我就讀的幼兒園總體來(lái)說(shuō)還好，因?yàn)檫m應(yīng)了周邊社區(qū)，所以還是有固定生源的。不過(guò)我覺(jué)得只是時(shí)間問(wèn)題。去年，我選擇了辭職。

我當(dāng)時(shí)有很多顧慮，但后來(lái)一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我在招聘軟件上點(diǎn)開(kāi)“教師崗位”，看到一家養(yǎng)老院在招人，讓我驚喜的是，我基本符合所有要求，比如要求會(huì)唱歌、會(huì)跳舞、有教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有耐心、有責(zé)任心等等。

面試的時(shí)候負(fù)責(zé)人說(shuō)需要幼教專(zhuān)業(yè)的，我順利通過(guò)了面試，工資也比之前高了一點(diǎn)。

但當(dāng)時(shí)父母并不支持我，他們認(rèn)為我當(dāng)老師，要和小孩子打交道，他們很有活力，很單純，但如果我天天和老人呆在一起，他們又覺(jué)得我的思想會(huì)變得僵化，我告訴他們，這些老人年輕的時(shí)候都是很優(yōu)秀的人，只是現(xiàn)在老了而已。

另外，我的考慮是，未來(lái)老人會(huì)越來(lái)越多，如果現(xiàn)在早點(diǎn)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，學(xué)習(xí)養(yǎng)老的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以后是不是就能更好地照顧父母和自己了？

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小張和老人的合影

其實(shí)在養(yǎng)老院工作，我以前很多經(jīng)驗(yàn)都派得上用場(chǎng)。比如我會(huì)跳舞、會(huì)彈音樂(lè)，現(xiàn)在在組織相關(guān)活動(dòng)，這些技能還是能派上用場(chǎng)的。只是跟老人說(shuō)話的時(shí)候，我也用上了比較孩子氣的語(yǔ)氣，時(shí)間久了就慢慢改變了。

其實(shí)很多老人就像小孩子一樣，很可愛(ài)，有好幾位爺爺奶奶會(huì)把他們的好吃的和我分享，把我當(dāng)成他們的孫女，偶爾過(guò)來(lái)抱抱我，他們做手工的時(shí)候，也會(huì)讓我過(guò)來(lái)夸贊他們。

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小張給老人上音樂(lè)課

因?yàn)楫厴I(yè)前考了心理咨詢(xún)師認(rèn)證，所以在養(yǎng)老院里也負(fù)責(zé)一些相關(guān)的工作，記得當(dāng)時(shí)有一位老人患有老年癡呆癥，記憶力不是很好，后來(lái)我在音樂(lè)課上嘗試通過(guò)音樂(lè)跟他溝通，剛開(kāi)始他沒(méi)有太大的反應(yīng)，后來(lái)他能跟上節(jié)奏，有反應(yīng)，還能做一些舞蹈動(dòng)作，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法也很有效，很開(kāi)心。

另外，我現(xiàn)在有機(jī)會(huì)跟各行各業(yè)的人互動(dòng)，比如月底我主持一個(gè)活動(dòng)，有一位老人過(guò)生日，我提前為老人準(zhǔn)備了蛋糕，并提醒志愿者們準(zhǔn)備了很多給老人的禮物，現(xiàn)場(chǎng)組織大家一起完成，我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的其他才能，這給了我很大的成就感。

當(dāng)然，也有新的技能要學(xué)，因?yàn)槔先丝隙〞?huì)撞東西。每次有老人受傷，我都會(huì)叫其他護(hù)工過(guò)來(lái)處理，自己也會(huì)在旁邊看，學(xué)著處理摔倒的老人，老人受傷了怎么辦，老人受傷了怎么辦。我會(huì)把做的每一件事都記下來(lái)。上班這幾個(gè)月，我學(xué)到了很多醫(yī)學(xué)知識(shí)。

雖然我從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)間不長(zhǎng)，但這為我打開(kāi)了另一扇看世界的窗戶(hù)。我每天都能學(xué)到新的東西，我對(duì)未來(lái)還是很有信心的。

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