更新時(shí)間：2021-12-15 18:35:31作者：admin2
方法一
你可以選擇到火車(chē)站窗口進(jìn)行咨詢(xún)、如果該車(chē)次無(wú)法購(gòu)買(mǎi)的話(huà)一般就是停運(yùn)，并且12306會(huì)提前公布停運(yùn)車(chē)次、致電12306客服電話(huà)咨詢(xún)。
方法二
你也可以選擇在12306/客運(yùn)站上查詢(xún)您所需要的高鐵車(chē)線(xiàn)路，如果顯示“列車(chē)運(yùn)行圖調(diào)整”/“停運(yùn)”的話(huà)，則表示該車(chē)次已經(jīng)停運(yùn)。
買(mǎi)了高鐵票停運(yùn)怎么辦
因故停運(yùn)的車(chē)次(即正常售票但因線(xiàn)路改造、天氣、其他因素造成車(chē)次停運(yùn))辦理退票，可以在乘車(chē)日的五日內(nèi)(含當(dāng)天)均可辦理退票，譬如07月05日出發(fā)的火車(chē)，最遲可以在07月10日(含07月10日)至車(chē)站辦理退票(現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng))，如果是07月11日去辦理退票則逾期作廢。
鐵路部門(mén)說(shuō)，旅客如果已經(jīng)買(mǎi)好了票，屆時(shí)列車(chē)確定停運(yùn)的話(huà)，可以全額退票。一是到車(chē)站售票處辦理退票、改簽手續(xù)，二是在網(wǎng)上購(gòu)票且沒(méi)有換票、退票的旅客，也可在12306網(wǎng)站上按規(guī)定辦理。
在12306網(wǎng)站里購(gòu)票，高鐵停運(yùn)會(huì)提前通知。 高鐵因天氣等原因?qū)е卵诱`或者停運(yùn)等，12306一般都會(huì)及時(shí)地提前給旅客發(fā)短信，提醒旅客改簽或者退票，也會(huì)通過(guò)新聞媒體及時(shí)發(fā)布相關(guān)通知，且及時(shí)以短信形式通知旅客。中國(guó)鐵路客戶(hù)服務(wù)中心也就是12306網(wǎng)站，它是鐵路服務(wù)客戶(hù)的重要窗口，將集成全路客貨運(yùn)輸信息，為社會(huì)和鐵路客戶(hù)提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息查詢(xún)服務(wù)。