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保安部門年終總結

更新時間:2022-01-15 22:34:31作者:admin2

您可以根據以下內容進行適當替換,修改。 移動公司保安工作總結 安全工作是物業服務工作的基礎,是一切工作的出發點,特別對于移動公司這樣的開放式公共場所,安全更是重于泰山。管理處深刻認識到安全工作的重要性,今年來,以做好廣場“四防”(防火、防盜、防意外、防破壞)工作為目標,以抓好日常管理為重點,以規范化管理為抓手,加強了廣場安全防范工作,今年來順利處理了?次偷竊事件,妥當處理裝修?事件。未發生責任事故、案件,維護了廣場的安全。 1、 做好保安員工培訓與穩定工作。 保安員一般具有文化水平較低,工作技能欠缺,工作積極性低等特性,管理處今年上半年組織進行了?次保安培訓,培訓內容包括職業道德、隊列動作、車輛指揮、質量記錄填寫規范、消防理論與實操,物業管理基礎知識、突發事件處理預案、治安和消防法規等。進行應知應會考核多次,有效的提高了保安員的服務意識和業務技能。 注重了培訓的多樣化,既有項目管理處組織的月度培訓,又有各保安領班在崗實操指導,讓保安員較快掌握了業務技能,對于個別接受能力稍差的隊員,領班不厭其煩的進行指導、教育,有效提高了保安員的業務技能。 在日常工作中,管理處項目負責人及保安管理人員注重與保安員的溝通,融洽了團隊氣氛,及時掌握保安員的思想動態。如有些保安員另有發展,欲提出離職,管理處提前做好了相關的招聘信息的發布工作,使工作能順利銜接。 2、 認真做好日常管理與檢查工作。 移動公司現階段保安工作重點是車輛管理、消防管理、裝修管理和外來人員的控制工作,兼協助業主方做好施工現場管理等工作。管理處對各類工作進行了規范,書面制訂了《保安每日工作流程》,對保安日常工作進行規范。制訂了《保安崗位情況檢查表》,由保安領班每日對保安在崗工作狀態進行檢查確認,項目負責人及保安管理人員不定時到崗位巡檢,及時發現問題,及時整改。 今年來對違反中新蘇州和喬物業服務有限公司《保安考核管理規定》的保安隊員進行考核扣分處理20人次,其中,對于符合《考核辭退規定》的四名保安員進行辭退處理。取消一名見習領班的見習資格。 3、 加強培訓力求預案形成戰斗力。 管理處制訂了《突發事件處理預案》,并組織保安人員進行了學習和演練。預案內容涉及消防、盜竊、交通意外、設備意外等,在對保安員進行預案培訓后,組織了應知考核。 今年來發生?事件三次,均按照預案進行了妥當處理。。4月初,裝修人員……,保安員及時發現并匯報管理處,管理處根據預案進行處理,肇事者4月8日對損壞的桌面進行了更換,并經移動公司行政管理部相關負責人驗收合格。5月4日,發生過一次因陡降50年未遇的暴雨導致配電房進水事件,在總公司領導現場指揮下,各部門密切配合,妥當處理,避免了更大的損失。 4、 重點加強節假日安全防范工作。 節假日一般為事故、案件高發期,管理處每到節日,均加大了節日安全防范力度,在節前,召開安全防范專門會議,明確節日期間安全防范工作重點,做到“人員落實”、“責任落實”、“措施落實”,將節日期間安全工作進行分解,明確專人負責;認真落實節假日值班制度,管理處主管以上級別領導輪流值班,加強了節日期間安全工作檢查力度,確保防范工作不流于形式。 今年節日期間,管理處組織了多次查崗查夜工作,在2011年端午節長假期間,管理處組織夜間查崗3次,有效監管了節日期間的安全工作。今年節假日期間未發生任何案件、事故。 5、 注重保安骨干的培養管理工作。 保安領班是一個班的核心,領班起到了上傳下達的橋梁作用,特別夜班質量,基本要由領班來控制。管理處加強了領班的選拔與管理。領班的選拔上,采取如下流程: 隊員自薦 公開演說 業務考核 擇優試用 在領班試用期,管理處對其在業務技能、工作態度、職業素養、服從意識等方面進行全面考察,對轉正以后的領班加強了日常工作管理,要求保安領班必須具備安排本班工作、組織業務培訓、日常工作處理、協調部門關系等能力,并且具備一定的語言和文字表達能力。現三名領班均具有高中以上學歷(一名為大專肄業),二名為退伍軍人,工作年限最長達到2年。通過日常工作及多次查崗的觀察,現三名領班基本上達到了管理處的要求。 保安領班和保安骨干的培養是保安工作的重要組成部分,管理處將加強此項工作,努力為移動公司提供可靠的安全保障。 6、 注重了人防與技防的有效結合。 移動公司總行廣場的安全防范系統分為閉路電視監控系統及防盜報警系統兩個子系統,消防安全系統分為火災自動報警系統、防排煙系統、滅火系統等。 閉路電視監控系統及防盜報警系統由江蘇新億迪智能科技有限公司維保,消防安全系統由江蘇鐘星消防工程公司維保,管理處負責設備日常操作和應急處理。 管理處高度重視技防工作,制訂并落實了監控消防中心崗位責任制,加強了監控與消防設備運行狀態的檢查,發現問題及時與維保單位聯系處理,因監控與消防設備出現故障填出具多份《工作聯系單》通過移動公司行政管理部遞交維保單位,部分問題得到及時處理。與江蘇鐘星消防工程公司配合,對廣場消防系統進行聯動測試,了解設備運行狀況,確保了設備的可靠性。 要提高廣場安全系數,技防必須與人防有效結合,為了發揮安全防范系統的功能,移動公司管理處注重了對監控人員的培訓與管理,現監控操作人員基本上熟知監控畫面所對應的樓層及輻射區域,善于發現異常情況并能按照相關作業規程處理。全年通過監控發現車輛亂停放、閑雜人員在廣場范圍活動多次,均及時處理。上半年消防聯動柜報警142次,均按照規定妥善處理,未發生消防事故。 對于夜間派出所因廣場CK報警裝置報警而到場巡查,管理處積極配合,提供便利,得到了警方的肯定。 7、 管理的規范化與人性化相結合。 管理處是貫標企業,先后通過了質量管理體系和環境管理體系認證,有較為完善的管理規章。在保安管理上,一方面,必須堅持原則,規范化、制度化管理。另一方面,適當根據現場實際,進行管理尺度上的把握。 今年來,在保安管理上,管理處注重規范化與人性化相結合。在規范化管理上,對于違紀違規的保安人員,查明原因,根據其態度進行相應處理,以教育其認識錯誤,改正錯誤為主,考核扣分為輔。避免了一棒子打死,讓被處理者心服口服。 在人性化管理上,如根據冬季天氣寒冷的實際,微調出勤時間;經常性與保安員進行溝通,聽取保安對于工作的意見和建議,如根據大多數保安員的意見,對飯補方式進行了調整,從提供工作餐改為現金補貼;購買了籃球,保安業余可以打籃球;組織保安象棋友誼賽等活動,有效活躍了團隊氛圍,豐富了保安員業務文化生活。保安工作積極性提高。 8、 努力灌輸全員安全意識,加強職業健康安全。 今年工作中,管理處在全體員工中加強了各工種安全防護的培訓與教育,制訂了《管理處安全操作管理規定》,對各工種安全防護均進行了規范。 員工安全,是做好物業服務的前提,管理處工程人員、保安人員、保潔人員以及食堂工作人員在工作過程中均會遇到一些不安全因素。如工程部人員防電擊,保安人員預防外來不法侵害,保潔人員遇到保潔藥劑的使用,食堂人員刀具、煤氣的使用安全等。 管理處在全體員工中積極灌輸安全意識,要求員工在工作中“自己不傷害自己,自己不傷害別人,自己不被別人傷害”,今年以來,未發生責任內員工安全事故。 移動公司物業管理處保安部將在中新蘇州和喬物業服務有限公司及管理處領導下,將秉承公司“?”的企業精神,規范內部管理,堅持服務至上,打造一支具服務意識與服務技能兼備的保安隊伍,繼續為業主提供優良的保安服務,為公司發展再做貢獻!

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