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更新時間:2022-04-13 19:42:24作者:admin2
你好,我是吃蔥君。互聯(lián)網(wǎng)資深高管!我之前也是負責我們公司的品牌運作的。我們下面也有幾百家分銷商。那么,我來說說供應商和分銷商怎么達到一個合作與共贏吧。
因為淘寶經(jīng)歷了十幾年,在我最早做淘寶的時候,因為沒有穩(wěn)定的貨源,所以一直想考慮找一個好的供應商。當時看中了很多產(chǎn)品,比如奧康的鞋子(最早的時候很有名),面膜,小飾品、衣服等等。后來就入住淘寶供銷平臺(現(xiàn)在)
產(chǎn)品質(zhì)量和發(fā)貨速度坦白講,作為分銷商,最希望不要碰到的是售后問題。當時賣出去6個小飾品,結(jié)果收到6個差評。在最早的時候,差評對賣家來說是致命的。所以當時這6個東西全部送給買家,然后貼錢處理售后了。
發(fā)貨速度和售后服務當然,發(fā)貨速度,有沒有漏發(fā)都是第一要考慮的因素。因為買家會經(jīng)常催的,你發(fā)了沒有啊,什么時候發(fā),發(fā)什么快遞。我們咨詢供應商分銷專員,那邊沒有回復,最后還是有可能得到差評。所以我認為產(chǎn)品質(zhì)量是第一因素,售后服務啊,發(fā)貨速度啊,是分銷商考慮的第二個因素。有時候?qū)邮酆螅Y(jié)果對半半天沒理你,那你真是氣的要命。還有這種錯發(fā)的概率,一定要減少,因為好不容易賣出去,最后錯發(fā),就有可能導致退款,最后買家不要了。或者差評,對看不到產(chǎn)品的分銷商來講,都是最致命的。
返利后來我做了品牌方之后,我建立分銷關(guān)系的時候,我會把產(chǎn)品的30%的利潤給分銷商。我覺得這個是分銷商最喜歡的。作為分銷渠道,我可以不賺錢,或者走量,但是擴大的是整個品牌影響力,提升的是整個淘寶品牌的站位。因為現(xiàn)在做電商不容易,即使是分銷商,用流量去推廣,付出的廣告費等也是巨大的,所以給分銷商的利潤空間一定要足夠。
渠道控價最為分銷商和供應商作為關(guān)鍵的還是價格管控。我曾經(jīng)寫過30多頁的價格管控手冊,包括分銷商活動申請等一些列的流程審批,來管控價格,如果有人違規(guī),就罰款,再不聽就取消合作。必要的價格管控是品牌的生命力,這一點一定要控制好。你不能天貓自己賣99,讓分銷商賣199.這樣很多分銷商就不愿意干了。
訂貨會一年至少要準備2次的訂貨會,邀請大型分銷商來參加。第一個展示公司實力,第二個看看未來什么產(chǎn)品是主流,第三個,就是訂貨,第四個,就是獎勵優(yōu)秀代表。鼓勵其他分銷商做的更好。
聚會吃飯授課對于達到一定規(guī)模的(我曾經(jīng)下面過億的分銷商很多),那保持友善的聚會時必要的。一年至少要開2次交流會議,可以討論分銷過程中遇到的問題,可以講公司發(fā)展戰(zhàn)略,可講公司產(chǎn)品體系,什么產(chǎn)品有優(yōu)勢。可以什么都不講,就過來吃飯喝酒,酒量代表銷量,干完幾箱酒,明天友情就上去了。后面銷量也愿意上去了。你讓他推什么就推什么了。
總結(jié);我覺得分銷商和供應商要做到雙贏,至少要考慮以上五點。希望我的答案對你有所幫助。如有其它意見,歡迎評論區(qū)交流,再次感謝您的閱讀!