更新時間：2025-12-18 08:19:20作者：佚名
前言
身為一名有著20年人力資源管理行業從業經歷的專業人員，其職業生涯，從傳統的紙質檔案起始，到運用eHR，從現場面試，到此刻的數字化招聘，從借助電話和傳真組織員工培訓，到在線員工培訓，歷經了數不清的改變。回首這段歷程，最大的改變，不只是技術自身的更新換代，更在于我們思維方式的轉變。而這一切的加速前行，正是被信息時代的迅猛發展所推動的。
身為一名有著理工科背景的HR，我更傾向于借助數據與事實去進行推理，將電腦以及互聯網視作工作的基礎設施，是如同水電煤那樣的基礎性存在。然而，伴隨數字化的發展以及AI的崛起，我漸漸認識到，科技不單單是工具，它還在深切改變我們的工作方式、思考方式，助力我們提高工作效率，甚至對工作中人際互動的模式予以塑造與改變。特別是在新冠疫情那段時期，生活出現了突如其來的變化，我被迫在家中度過了漫長的隔離期，還恰好碰上了GPT的興起。
那段時日，朋友圈中充斥著有關GPT的訊息，仿佛不曉得且未掌握GPT之會被時代所摒棄，因而我著手去接觸并學習GPT這個嶄新工具。初始階段，我的學習僅停滯在怎樣撰寫提示詞，怎樣與這個AI工具開展更高效的互動。然而伴隨學習的深入，我察覺到，GPT并非 merely 一個能夠生成文字的工具，其潛力遠超我的預想。它能夠幫我完成繁雜的文案寫作，提升工作效率，優化HR的各個業務流程，甚者就連輔助建立新的HR培訓課程也不在話下。
令人有趣的是，GPT展現出的“聰明”，并非僅僅體現于它對我的問題解答助力，更在于它能夠依據給定的輸入展開自我學習，進而生成更適配需求的結果。身為一名處在人力資源管理行業的從業者，我已逐步在自己的工作里開始運用這一工具，于招聘面試之際，借助AI完成制作JD也就是崗位說明、生成面試問題操作，在績效考核之時，借助AI獲取關鍵指標提示并制作標準化的評估表單，甚至在組織培訓課程之際，憑借AI迅速完成課件的制作以及海報的生成 。新型技術予以加入，致使于我在傳統的人力資源管理這一工作當中，節省了大批量的時間和大量的精力。
順著對AI相關工具的更深層次探尋，我察覺到，它可不單單是適用于單獨的任務，它還能夠對人力資源管理工作的本質產生深度上的改變。從招聘這一環節開始，再到培訓階段，往后到針對員工的管理，以及績效評估，還有企業文化精心打造，AI給人力資源管理方面的工作給予了在此之前從未擁有過的優化空間幅度。特別是處在這個信息呈現爆炸態勢的時代背景下，能夠憑借AI迅速去獲取信息，進行數據處理，甚至是開展決策行為，這凸顯非常重要。
不過，AI工具它所具備的真正潛力，并非僅僅只是體現在高效性以及便捷性那兒的，對我來說，它更像是一個極為強大的助手，能把HR從重復且瑣碎的事務當中給解放出來，那么就從中讓其騰出更多的時間，進而去關注那些真正需要深度思考以及建立關系的領域。比如說，HR能夠把更多的精力投入到員工個人成長與發展之上，專心致力于文化建設還有團隊凝聚力的提升，強化人文關懷，以此給企業帶來更深層次的價值。
正是因為有了這樣的理解，我于工作里深入試驗了各類AI工具，最初是GPT，而后隨著國內逐步興起的訊飛星火、文心一言、Qwen、豆包、智譜清言、Kimi等，去探尋怎樣把它們運用到實際的人力資源管理場景內。也恰恰是在這個進程中，我漸漸歸納出一套適配HR的AI工具應用辦法，還試著在HR社群開展關于如何運用AI工具的培訓課程，以及關于怎樣為日常重復性工作構建AI Agent的課程。在這些課程里頭，我不但分享了怎樣高效運用GPT去提升工作效率，還探討了怎樣借助國內的好些AI工具來對更具智能性的招聘、培訓、日常管理等工作環節予以改進 。
有一本書名叫《一本書掌握HR必需AI技術：從招聘、培訓、激勵到戰略決策的全流程優化》，正是我于這一進程里，對自身學習成果的總結，以及對同行們的分享。市面上存在許多關于AI工具的書籍，其中多數僅僅停留在“輔助寫文案”或者“輔助制作PPT”等層面，然而我們清楚，AI可不只是具備這些用途。我期望借助這本書，打破此種局限，引領人力資源管理行業的從業者去深入挖掘AI在人力資源管理中的實戰價值。每一個章節，都是我依據實際工作的場景，再三地去試驗提示詞，并且對解決方案進行有效地優化之后所予以得到的結果，我的目標在于，幫助資深 HR，可以嫻熟地去掌握 AI 工具，進而提升工作的效率，幫助新手 HR，能夠去理解人力之源管理的核心邏輯，之后快速地去上手，也為那些對于具體場景存有困惑的同行，提供全新的思路，最終促使大家學會運用 AI 從而去處理實際的問題。
就市場上已然存在的AI賦能人力資源管理類圖書而言，這本書的優勢體現于其“實戰性”以及“系統性”。于撰寫進程里，我再三問自己一個問題：在實際工作當中，我先前是怎樣做的？我當下期望AI給出怎樣的結果？每一小節，都試著經由實際的工作場景，運用AI工具給出能夠落地、能夠復制的解決方案。我覺得，這大概是當前第一本專門針對中國企業HR，融合本土化場景與AI技術，深入探究應用方法論的書 。
全書總計有九章，劃分成四篇。第一篇專門沖著市場里通用AI工具的運用辦法，給讀者打下根基；第二篇環繞HR日常工作的關鍵場景，也就是招聘、培訓以及績效考核，探究AI工具怎樣有針對性地處理具體問題；第三篇深度剖析怎樣憑借AI工具提高與他人的互動、溝通效率，給讀者給予建議跟指導；第四篇是從HR較少涉及的咨詢設計角度，發掘AI工具的分析能力，助力復雜項目設計以及數據洞察，為企業戰略提供根據。
如今這個時段有著迅猛的發展，我們周邊存在的環境，日常所涉及的事務，以及工作時采用的方式，都持續在快速地進行演變。雖然我們并非處于技術前沿位置的大咖，也不是科學家，然而在當下AI漸漸變成為新基礎設施的情形下，咱們沒必要如同在馬車時代拒絕汽車那般去拒絕新技術。對于HR而言，怎樣憑借AI技術，做出更具高效性的決策，達成更精準的人才選拔，給予更具價值的員工培訓，提升績效考核的效率，這將會是未來職場里不可缺少的競爭力。
倘若AI技術持續成熟，那么未來的工作場景，并非僅僅是人類同機器協作，而是更多地在于人類怎樣運用這些工具，去提升自己，激發創造力，以此推動企業以及社會進步。AI技術不會取代HR北京hr培訓，它是HR的得力幫手，把HR從繁重事務性工作里解放出來，使其能將更多精力投入到戰略性、創造性以及人性化工作中。而能夠做這些工作，恰恰就是人與機器的最大差異之處。
于我來講，這本書不只是對自身這三年研習跟運用AI工具之作結；它還是我對將來人力資源管理工作之展望。于未來工作里，我期望瞧見更多HR能夠踴躍接納AI;借此提升自身技能，這不單是為提高工作效率，更是為更優服務員工，推動企業發展，助力社會進步。我們正迎來一個空前絕后的時代。于這個年間，AI不再是遠不可及的未來，它已然在我們身旁北京hr培訓，改變著我們的工作及生活。
我堅信，AI 持續發展會給人力資源辦理行業帶去新的機會與挑戰，怎樣抓住這些契機，迎接這些挑戰，會變成每一個人力資源辦理行業工作者都該深入思考的問題，未來屬于那些勇于接納變化、樂意學習新技藝，還能把它靈活運用到實際工作里的人，在這條路上，我期望這本書可為你給予一些助力，引領你前行得更遠。
你能在閱讀完這本書之后，學會使用AI工具，還能從中獲取未來的無限可能性，這是我所希望看到的。希望每一位讀者，都能夠在實際的工作過程當中貝語網校，找出屬于自己的AI輔助力量成員，讓AI在你們的職業生涯里，成為最具助力效果的伙伴。
面向未來的HR，你是否準備妥當去迎接變革，而那AI可是未來職場的加速器 ？
趙冬存
2025年3月31日于北京