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寵物家培訓中心負責人李楊講，護理美容師都是有著超過千單好評的美容師，他們完成了寵物健康美容課程學習，完成了心理行為學課程學習，完成了基礎健康護理課程等系統培訓寵物美容培訓中心寵物美容培訓中心，經過選拔才能夠上崗。上崗之后的護理美容師還要定期接受崗中培訓，以此持續提升服務質量。

寵戶家有護理美容師，其按級別劃分成仨等次，分別是一星、二星以及三星，能給寵物給予20多項護理服務項目，其中包含健康洗、美容這類日常模式的健康護理，還有潔牙SPA、防蟲除螨、抗菌防敏以及健膚藥浴這些功能型護理，另外還有眼、耳、口、爪等關鍵部位的驅蟲、保養護理服務，并且增設了寵物健康預檢環節制度大全，會給寵物構建專屬健康檔案，憑借系統性的護理服務，減輕寵物健康問題，預防疾病，延緩衰亡。

深度挖潛提供安心放心的服務

寵物家將自身定位為專業護理型門店，這與普通寵物店有所不同，普通寵物店會把活體、寄養、洗澡美容等業務混雜在一起，而寵物家則專注于健康護理服務以及優選商品售賣。活體售賣和寄養的環境是極為復雜的那種，寵物身上常常帶有不容易被察覺到的疾病，存在著產生交叉感染的隱患，并且還容易引發寵物出現行為異常以及應激反應。身為專業護理型門店，寵物家著重于洗澡、美容、健康護理這類服務項目，而且在服務進程里，每個環節都秉持一寵一消毒原則，采用一次性毛巾，每日進行紫外線全店消毒等舉措，為寵物營造更安全且安心的服務環境。

寵物健康，乃是長久以及高質量的人寵陪伴的前提條件，寵物家所倡導的是“寵物健康，起始于日常護理”，寵物家CEO李強宣稱，寵物家一直都秉持著為用戶供給盡可能放心的初心，身為中國首家“寵物產業互聯網品牌”，寵物家深入地挖掘用戶需求，給予精準的健康護理服務，定制個性化的養寵解決方案，去滿足寵友對于精細化科學養寵的追求。護理美容師于全國范圍內上崗從而為用戶提供高品質服務，以此滿足寵物主日常的深度需求。未來寵物家還會持續挖掘用戶需求，進而提供更為貼心的服務。

據了解得知，寵物家當下擁有在全國范圍內進行直接運營的護理類型門店接近200家，具備專業素養的寵物護理師數量將近2000名。