廣州參保個人用戶登錄社保系統的多種方式及忘記密碼處理辦法
更新時間：2025-12-21 20:54:03作者：佚名
一．廣州市參保個人用戶登錄指引
1.1系統登錄方式
方式一：勞動保障網辦系統賬號密碼登錄
通行證，輸入身份證號碼，（港澳居民來往內地通行證，它呢，臺島居民來往大陸通行證，還有港澳臺居民居住證，護照）。
密碼：需輸入網辦密碼，若一直未曾修改過密碼，那時初始密碼是個人社保號的后 10 位，要是不滿 10 位，要在前面補 10，比如 12345678，就得輸入 1012345678，要讓每個社保號都當作密碼登錄一回，直至登錄成功才行，之后還要輸入“驗證碼”，隨后按回車鍵或者點擊“登錄”按鈕。
方式二：人臉識別登錄
直接使用微信“掃一掃”功能進行人臉識別登錄。
方式三：微信掃碼登錄
憑借可直接取用的微信“掃一掃”功能來開展掃碼登錄事宜，于首次掃碼之際，需先在手機之上綁定廣州市勞動保障網上辦事系統的賬號而后方可憑借掃碼方式實現免密碼登錄，后續則能借此方式徑直予以登錄 。
方式四：電子社?？ǖ卿?/p>
1.在微信查找“電子社?？ā毙〕绦?，申領電子社?？ā?/p>
2.領取成功之后，運用“電子社?？ā毙〕绦蚶铩皰咭粧摺钡墓δ軄磉M行掃碼登錄 。
方式五：省統一認證平臺登錄
1. 輕點“省統一認證平臺登錄”之處廣州社會保障局，從而實現跳轉至廣東省統一身份認證平臺頁面的操作，之后再去觸碰“粵省事登錄” 。
2.直接使用微信“掃一掃”功能進行掃碼登錄。
1.2忘記密碼
個人用戶，若忘記密碼，能夠自行于網辦系統找回密碼。在登錄窗口，點擊“忘記密碼了？”按鈕，情況如下：
圖1：忘記密碼頁面
選擇參保個人（如下圖）：
圖2：用戶類型頁面
選擇找回密碼的方式(如下圖)：
圖3：取回密碼方式頁面
方式一：通過注冊手機號碼找回密碼
系統進到取回密碼頁面，填入“賬號”，填入“驗證碼”之后點擊“確定”按鈕，點擊確定會憑借短信形式發至綁定的手機號碼上。就如同下面這張圖所示：
圖4：取回密碼頁面
方式二：借助人臉識別的辦法來找回密碼，（要是更換了注冊手機號碼，或者忘記了手機號碼，那么就能夠選擇這種方式）。
將身份證信息以及手機號信息予以輸入，隨后點擊確定以通過人臉識別，重置內容會采用短信方式發送至手機（情況如下所示）：
圖5：通過人臉識別的方式找回密碼頁面
二．廣州市參保單位用戶登錄指引
2.1系統登錄方式
方式一：賬號密碼登錄
賬號呢，是單位社保號哦。只需要輸入數字，因為在2020年4月15日的時候上線了省系統，單位社保號升級成了12位，原來的單位社保號要在前面加上1103，比如說原來的單位社保號是12345678，升級之后的社保號就是8。2020年4月15日之后參保的單位呢，直接輸入12位單位社保號就不用加1103啦。
首次登錄的參保單位，其密碼若忘記，可通過“忘記密碼”這一方式來取回密碼，或者前往社保機構辦理密碼取回業務。
方式二：省統一認證平臺登錄
首先，點擊那個名為“省統一認證平臺登錄”的選項，之后便會跳轉到廣東省統一身份認證平臺的頁面，然后，再點擊“賬號密碼登錄”，與此同時，注意這里（可自行注冊單位賬號）。
2.輸入省統一認證平臺賬號密碼登錄。
2.2首次登錄溫馨提示
單位的賬號，在首次登錄系統之時，將會開展溫馨提示，閱讀完畢之后，點擊“我已知曉”。情況如下所示：
圖6：單位提示頁面
進入那個單位經辦人授權的界面，一開始需填寫單位管理人員的身份證，此身份證對應的人員務必是本單位參保的人員或者單位法人，之后會自動帶出單位管理員的姓名制度大全，接著填寫管理員的手機號碼以及驗證碼，當手機號碼校驗成功之后再去點擊下一步，（就如同下面所展示的圖片這樣哈）：
圖7：管理員授權頁面
著手進入單位管理員身份認證的界面，依據界面所給出的提示，運用微信去掃二維碼，之后在手機端開展刷臉身份認證（情況如以下所呈現之圖相關），，。
圖8：單位管理員身份認證界面
單位管理員身份認證達成成功狀態之后，單位賬號轉變升級成為系統管理員，此狀態下無法辦理單位業務，僅僅能夠針對單位經辦人開展管理工作（涵蓋添加、刪除以及授權等操作）。單位賬號登錄之后會進入到單位授權管理菜單之中。在該菜單里能夠添加其他業務經辦人，還能夠對已授權的業務經辦人的權限予以修改以及取消（情況如圖所示如下）：
圖9：單位授權管理頁面
若是指定本單位人員去辦理業務，或者是法人辦理業務，那么就要選擇“本單位人員或法人”選項，倘若委托非本單位人員辦理業務，那就選擇“委托經辦人”選項 。輸入經辦人的身份證賬號，再輸入經辦人的姓名，點擊“授權業務功能”按鈕，彈出授權功能界面，選擇相應權限之后廣州社會保障局，點擊保存按鈕進行保存 。最后回到主界面，點擊“確定”完成授權（如下圖）。
*選擇“委托經辦人”需要上傳“授權書”和“營業執照”。
圖10：單位授權經辦人頁面
被授予權限成果之后，業務辦理的相關人員運用個人所擁有的賬號登錄進系統，進而步入到用戶身份種類挑選的界面之中。要是所挑選的是單位經辦之人的角色，那么便以該單位經辦之人的身份進入到系統以內來開展單位方面的業務。
圖11：選擇登錄類型頁面
2.3忘記密碼
以單位身份使用的用戶，忘掉了密碼，于登錄窗口那兒，點擊“忘記密碼了？”這個按鈕，情況如下：
圖12：忘記密碼頁面
系統進入到，用于讓用戶選擇類型的頁面，隨后點擊，標有“參保單位”字樣的按鈕，接著選擇取回密碼方式，具體如下：
圖13：取回密碼頁面
系統進入取回密碼頁面，如下：
方式一：通過省統一登錄找回密碼
跳轉到廣東政務服務網登錄（如下圖）。
圖14：廣東政務服務網登錄頁面
登錄成功后廣東政務網綁定的手機短信驗證（如下圖）：
圖15：廣東政務服務網手機驗證頁面
在手機短信驗證經由通過之后，會將賬號密碼信息發送至綁定的那個手機號之上，情況如同下面所展示的圖片那樣：
圖16：取回密碼成功頁面
方式二：通過單位信息驗證找回密碼
輸入單位社保號信息，點下一步（如下圖）
圖17：取回密碼頁面
輸入單位信息驗證信息，點下一步（如下圖）：
圖18：單位信息驗證信息頁面
輸入經辦人信息，點下一步（如下圖）：
圖19：經辦人信息驗證信息頁面
輸入聯系人方式采集，點擊完成（如下圖）：
圖20：聯系人方式采集頁面
重置后的密碼以短信方式發送到手機上（如下圖）
圖21：重置密碼成功頁面
三．廣州市非參保個人（單位）用戶登錄指引
選擇“還沒賬戶，去注冊”，如下圖：
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