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又到了環(huán)衛(wèi)企業(yè)做年終總結(jié)的時候了，上到各公司總監(jiān)，下到環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理都需要向上匯報一年的工作，可是年終總結(jié)到底怎么寫？如何寫出一份讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮環(huán)衛(wèi)工作年終總結(jié)，讓自己和團(tuán)隊也能有所收獲呢？

作為項目負(fù)責(zé)人，我們不光要分析利潤、成本，還需要從工傷、油耗、維修費(fèi)、迎檢、收款情況、扣款情況這幾個角度進(jìn)行全面分析。讓我們來看看如何按照以上要求和思路，應(yīng)當(dāng)如何具體開展項目負(fù)責(zé)人的年終總結(jié)分析。

開始寫年終總結(jié)時，項目負(fù)責(zé)人一年的總結(jié)語是不可或缺的，這部分難度不大，為給大家提供個示例：

轉(zhuǎn)眼又到年底了，回顧過去的一年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和大力支持下，按照公司的工作要求，本著“XXXXXXX”為服務(wù)宗旨，堅持“XXXXX”的管理理念，以“XXXXXXXX”為發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)過全體員工的共同努力，20XX年取得了一定的成績，在此對20XX年的工作做總結(jié)，找出不足并為下一年的工作做出計劃。

1-12月項目總預(yù)算與成本分析

首先，我們要先按照月份對項目總預(yù)算與成本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計并分析。

費(fèi)用項目主要包括：回款、主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、工資、車輛費(fèi)用、承包費(fèi)、清掃物料、園林綠化、牛皮癬、壓縮站費(fèi)用、其他維修費(fèi)、水電費(fèi)、福利費(fèi)、罰款、管理車輛費(fèi)用、應(yīng)酬費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、租金費(fèi)用、誤餐費(fèi)、風(fēng)險金以及稅金、利潤費(fèi)等等。（如下圖所示）

此外，回款指標(biāo)是環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理工作考核的重要指標(biāo)，要針對回款率，回款周期的亮點(diǎn)詳細(xì)分析和總結(jié)。

從以上費(fèi)用項目可以很明顯的看出，一定要從多個角度進(jìn)行復(fù)盤，這要求我們在實(shí)操落地的時候，一定要充分理解不同數(shù)據(jù)的作用，不要只想著填寫數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)所展現(xiàn)出來的問題，才是關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)沒有價值，我們做總結(jié)就是要讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價值，而這個價值就落腳在分析上。

人力成本分析

環(huán)衛(wèi)項目的主要成本包括人力成本，首先知道了這點(diǎn)年終總結(jié)就等于是抓住了最核心的關(guān)鍵點(diǎn)。其實(shí)老板在你的年終總結(jié)中最希望看到的還是現(xiàn)有的人力成本會不會太高，怎么才能有效降低成本？

項目中一線清掃員工數(shù)量居多，下面就以一線員工為例給大家做數(shù)據(jù)分析。人力成本分析內(nèi)容包括人數(shù)、成本、加班費(fèi)、頂班費(fèi)、節(jié)假日補(bǔ)貼、離職率、超齡率等。

除項目人力成本總數(shù)據(jù)分析外，人員數(shù)量變化、人力成本變化、項目加班費(fèi)變化、頂班費(fèi)變化等都可以單獨(dú)生成1-12月的統(tǒng)計圖進(jìn)行直觀對比。

人力成本分析范例：① 2022年一線人員數(shù)量增加（減少） 人，人力成本環(huán)比2021年增加（減少） 元環(huán)衛(wèi)工作年終總結(jié)，主要原因有：……

② 從以上數(shù)據(jù)來看，公司項目在X月—X月離職率高，在X月—X月離職率低，其影響因素主要表現(xiàn)為：……

車輛成本分析

環(huán)衛(wèi)項目財務(wù)測算時，車輛的運(yùn)營維護(hù)成本是環(huán)衛(wèi)項目測算的第二大項成本。車輛的運(yùn)營維護(hù)成本主要包括燃油費(fèi)、維修維護(hù)費(fèi)保險費(fèi)三項。

首先，要每個月對各類環(huán)衛(wèi)車型的數(shù)量進(jìn)行想起統(tǒng)計并分析。（如下圖）

車輛成本分析主要包括油量、油費(fèi)、維修費(fèi)、輪胎費(fèi)。（如下圖）

重點(diǎn)監(jiān)控和發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，這里的異常數(shù)據(jù)，將是你整篇總結(jié)的分析重點(diǎn)，其余的都可以簡要帶過。但是很多項目經(jīng)理會選擇無視一些微小的異常，但是筆者認(rèn)為，無論怎樣的異常，都要去處理，而不是放任它自由發(fā)展。

值得一提的是，數(shù)據(jù)的顯示，簡單的羅列數(shù)據(jù)只會讓領(lǐng)導(dǎo)聽了想睡覺，總結(jié)寫的再好，別人光聽也是聽不懂的，所以你還需要一些表格等加以輔助。

物料成本分析

環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)中，物料種類基本固定，可要按月份分析對比。

范例：2022年XX項目人均清掃物料成本為 元/人。其中清掃項目中含新標(biāo)新增區(qū)域，新增工人第一次領(lǐng)用新物料，因此導(dǎo)致人均清掃物料成本較高。

工傷數(shù)據(jù)分析

安全管理始終的項目運(yùn)營的重中之重，一旦發(fā)生工傷事故或交通事故切勿故意隱瞞，一定要如實(shí)上報，匯報的廁重點(diǎn)應(yīng)更偏向于如何妥善解決問題，安撫家屬，最大程度的降低公司的風(fēng)險。

除以上5項數(shù)據(jù)分析外，迎檢的亮眼成績也可以加以展示。

明年工作計劃

明年規(guī)劃中要明確目標(biāo)，說明你需要哪些資源，這些資源在哪里可以爭取，以及成本優(yōu)化和現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量提升的主攻方向有哪些。

簡單版示例（可根據(jù)項目具體情況列舉）1、各片區(qū)全面開展衛(wèi)生大整治、沖洗道路、清理衛(wèi)生死角等工作迎接下一年工作。2、加強(qiáng)安全作業(yè)培訓(xùn)教育，強(qiáng)調(diào)員工安全意識，做好春節(jié)期間安全防護(hù)工作，預(yù)防安全事故發(fā)生。3、落實(shí)清掃現(xiàn)場員工崗位整改定崗定編工作，按公司標(biāo)準(zhǔn)合理規(guī)劃員工作業(yè)區(qū)域，控制成本，提高服務(wù)質(zhì)量。4、加強(qiáng)清掃、保潔、垃圾收集和清運(yùn)管理，嚴(yán)管督查各項管理工作落實(shí)情況。5、做好清運(yùn)項目的日常運(yùn)營工作。6、跟進(jìn)公司安排的其他任務(wù)。7、跟進(jìn)收款工作。

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