更新時間:2025-11-24 17:49:25作者:佚名
近日,那個哈爾濱六歲男童進入女廁所的事件,持續不斷地發酵起來,進而引起了廣大網友的關注,其中呢,關于公共場所設立第三衛生間的這個話題,引發了大量的討論。有網友借助武漢城市留言板,說出了自己在武漢恒隆廣場那兒的發現,這家商場不但專門設置了家庭衛生間,而且還在男女衛生間的入口處,張貼有“建議五歲以上男或女童使用男或女衛或者家庭衛生間”這樣的標語 。
專為行為障礙者,或可供協助行動無法自理親人,尤其是異性使用的衛生間,即常說的第三衛生間,它又被叫做家庭衛生間,主要作用是方便兒女輔助年老父母,以及父母協助小孩進行如廁,2月8日,長江日報記者前往武漢多個商場與地鐵站展開走訪,結果發現,這些公共場所雖設有第三衛生間衛生間標語,然而多數衛生間僅懸掛著母嬰室或殘障人士標牌,卻沒有第三衛生間的相關標語或者提示,導致其使用率較低,。
這家商場貼出“家庭衛生間”標語
在2月8日12時左右,記者去到了處于漢口硚口區京漢大道旁邊的武漢恒隆廣場,于商場二樓尋覓到了網友提及的第三衛生間,見到這是一間集合了母嬰室以及兒童衛生間的家庭衛生間,門的一側貼著“溫馨提示:帶小朋友的家長可使用家庭衛生間”這樣的標語,其內部不但有供大人使用的馬桶,還含有兒童專屬馬桶以及供2歲半以下兒童使用的嬰兒椅。

武漢恒隆廣場的第三衛生間。見習記者樊友寒 攝
隨后,記者去到女廁門口,瞧見入口正前方的墻上貼著十分醒目的提示語,提示語寫道:建議五歲以上男童使用男衛或者家庭衛生間,另一側男廁入口處同樣有這樣類似的標語。外地來武漢旅游的楊女士原本計劃帶著三歲的女兒以及兩歲的兒子一同使用女廁,然而在看到墻上的提示后,便馬上轉向了家庭衛生間。

女廁入口的提示標語。見習記者樊友寒 攝
楊女士告知記者,還好看到了提示,不然就錯過一次新體驗了,這是她首次聽聞到并且運用了家庭衛生間,其表示老家的商場里僅有母嬰室,而不存在特地為兒童預備的廁所,隨著兒子年紀愈發增長,她也會因為帶著孩子在外面上廁所的事情而發愁,她還說體驗感特別好,期望這種家庭衛生間能夠越來越廣泛地被運用。
武漢恒隆廣場相關負責人講道,設置第三衛生間,是為給顧客更優質服務,使其更便利,還能保護隱私。“貼標語”屬服務關懷升級,能讓顧客更明晰商場可提供服務,對第三衛生間更了解并能使用。“標語在2021年商場開業時就張貼了,效果挺好,不少顧客有需要時會去使用。”。
許多商場第三衛生間未標提示語
市民帶孩子過而不入
那一天,記者再度前往華潤萬象城、武漢天地壹方南館、江宸天街等大型商場進行走訪,經仔細查看發現,這些商場都配備了第三衛生間,然而卻并沒有張貼第三衛生間的功能說明以及使用提示標語。
記者于萬象城看見,那兒的第三衛生間與母嬰室接壤,門牌標識呈現的是父母以及兩個小孩手牽手的圖案,另外還有一個坐著輪椅人士的圖案。江宸天街的多功能衛生間里頭含有殘疾人馬桶,其門牌標識跟萬象城相似。武漢天地壹方南館的母嬰室內“暗藏”著給小孩使用的馬桶,然而門外僅僅標注了母嬰室,并未見到代表第三衛生間的標識以及字樣。

萬象城的母嬰室沒有見到相關提醒標語,萬象城的第三衛生間也沒有見到相關提醒標語。此為見習記者樊友寒所拍攝 。
一位記者,于萬象城二樓的家庭衛生間之外,等候了二十多分鐘,期間看見3位兒童,在家長指引下,從家庭衛生間門口經過,而后進入男廁或者女廁。楊先生,身為萬象城的常客,記者見到他之際,他正在廁所外面,等待著妻子以及四歲半的兒子。當做記者詢問他,是否知曉該商場設有家庭衛生間時,楊先生,帶著些許驚訝說道:“來了這么多次,這可是頭一回聽說。”。
過去,我們一直是領著孩子去使用成人衛生間的,往后呢,就能夠帶他去上家庭衛生間啦,這般的設計真的太棒了!和楊先生一樣,與家庭衛生間多次錯失的,還有居住在黃浦路的胡女士。在記者予以引導的情況下,她攜帶著5歲的兒子去體驗了一回武漢天地壹方南館母嬰室中的兒童廁所。我從前覺得母嬰室僅僅是喂奶以及換尿布的場所,今后逛商場時我就曉得要去尋覓一下里面有沒有供兒童使用的馬桶了。
地鐵站第三衛生間僅掛坐輪椅人士圖標
“這不是殘疾人專用嗎?”
記者先是走訪了3號線的多個地鐵站,接著又走訪了2號線的多個地鐵站,隨后還走訪了8號線的多個地鐵站。在尋找衛生間進行的過程中,記者是靠著一路跟著懸掛于空中的指示圖標朝著前方行走的,結果發現除去常見的代表男廁、女廁以及母嬰室的圖標之外,那也就僅只有著一個代表坐輪椅人士的圖標了,至于其他代表第三衛生間的標識是并未見到的 。

地鐵 station 的衛生間指示牌之上,僅僅存在著普通的男女以及殘疾人的標識之處。見習記者是樊友寒,拍攝了此照片 。
記者走到衛生間外,看到有一間衛生間,它獨立于男女廁,面積大概有七八平方米,里面設有兩個正常尺寸大小的馬桶貝語網校,還配備了供殘疾人如廁使用的扶手,并且其門側同樣僅有坐輪椅人士的圖標。
準備乘坐地鐵時,懷孕八個月的劉女士突然想上廁所,丈夫鄭先生把她送到女廁門口后,無法再繼續陪同衛生間標語,只能叮囑她留意腳下,不太放心地在門口等候。當記者指著掛有坐輪椅人士圖標,就是那個第三衛生間詢問他,為何不選擇陪妻子使用這里時,鄭先生滿臉疑惑地反問:“這難道不是殘疾人專用的嗎?”。
向記者講述情況的鄭先生表示,他長久以來都是認為坐輪椅人士圖標所代表的意思是僅僅供殘疾人去使用的,從來都沒有過要去運用它這樣的想法。在所講述情況之后,記者對其他5名乘客展開了采訪,結果發現大家跟鄭先生關于此事的認知基本上是一致的。
9日,長江日報記者接著致電給武漢天地壹方南館與江宸天街客服,匯報了第三衛生間欠缺提示標語的情況,幾家商場客服都稱,會記下意見反饋給物業、保潔等負責部門再進一步安排處理。針對此,武漢地鐵集團客服說明,那間衛生間是無障礙衛生間,供有需求的人使用,并非僅有殘疾人能夠使用,往后會考慮對標識予以更新優化 。