手機維修培訓中心學什么？崗位職責全解析，助你快速入行
更新時間：2025-12-13 17:36:28作者：佚名
篇一：手機維修崗位職責
手機維修崗位職責
1、手機維修員崗位職責
1、負責接待顧客，解答顧客的咨詢。
為手機使用者供應軟件安裝升級、下載、更新方面的服務，鈴圖進行下載，電話本實施備份、轉移，給手機消費者給予清潔、加香、消毒、于屏幕貼保護膜、美容等業務，開展手機配件銷售 。
3、積極配合銷售主管、顧客進行溝通、反饋，達成業務目標。
將各類業務數據錄入，把各種業務信息錄入，與總部及時進行聯系，做好機件申請，做好信息核實。
2、手機維修工程師崗位職責
1、對于蘋果手機、三星手機、華為手機，具備對其常見問題作出準確判斷的能力，能夠準確且熟練地開展蘋果手機芯片的拆卸工作以及芯片的安裝工作 ,。
二、擁有三星以及蘋果字庫精確的拆裝本事，能夠開展基代、硬盤、碼片的精確安裝，對于蘋果手機基代、刷機系統報錯這類問題都能夠精確拆換，能夠毫無差錯地拆換蘋果手機硬盤、CPU等等 。
第一，要熟悉電路圖，第二，能夠基于電路圖針對手機問題展開準確分析，第三，能找出解決問題的辦法進而實施相應維修，第四，對于蘋果手機的不開機、短路、漏電等狀況能夠借助維修工具熟練予以測試 。
對蘋果手機掌握全面精湛的尖端高新科技，展現出嫻熟的技能，操作達到精益求精的精準程度手機維修培訓中心，能夠針對蘋果手機出現藍屏以及紅屏這類異常情景，展開細致入微分毫不差的準確維修工作；。
5、維修手機存在不充電的情況，存在不開機的狀況，存在主板故障的現象，存在按鍵方面的問題，存在藍牙故障的情形，存在wifi等基本類問題 。
6、及時反饋質量問題，配合部門主管工作；
7、定期向維護部負責人匯報維修工作情況。
3、手機維修工程師崗位職責
1.負責保內、保外手機的檢測及整機維修、報價。
2.能夠精準地判斷出各類型故障在哪，具備快速完成維修的能力，確保維修質量得以保證 。
3.售后返修機問題分析、報價。
4.與前臺客服人員溝通，說明手機的故障做詳細報價。
4、手機維修工程師崗位職責
承擔IPHONE手機這類IT產品的維修工作，還要確保有著不錯的維修質量 。
2、負責對客戶在產品使用過程中出現問題進行技術支撐；
3、不斷提升技術及服務質量，贏得良好的客戶服務口碑；
4、通過優質的服務為客戶創造增值，同時完成增值服務收入。
5、手機維修工程師崗位職責
為客戶供給筆記本電腦，還提供臺機，以及手持類產品軟件服務，這服務包括系統安裝調試，還有版本更新，也有軟件安裝，又含病毒查殺，再有一鍵備份，另外還有數據恢復。
為客戶供應筆記本電腦，提供臺式電腦，還提供手持類產品，負責硬件維修以及檢測，其中包括硬件升級，進行故障排除，實施零部件更換 。
首先，把公司所給予的客戶信息進行歸檔，接著要建立起客戶信息表，隨后對客戶展開回訪，最后還要上門去取件 。
篇二：售后部崗位職責
售后主管崗位職責
一、對工廠
1、執行和落實公司制定的管理制度
2、負責與總部各業務塊相關人員進行溝通
3、負責每月與總部賬務的對賬工作
4、負責勞務費的結算與核對
5、負責演示機的整理及演示機數據的收集并打草擬報告
6、負責機器質量的收集及反饋
7、特殊資源的爭取
8、負責售后各種投訴的處理及回復
9、其他臨時性的通知與工作的執行
二、內部管理內容及日常工作
1、 各個崗位人員的日常工作考核及分工完成情況的監督
2、服務部內部會議每周都要開展一回，要相應安排本周的工作，還要對上周工作完成狀況予以通報。
每周，要在固定的時間段，通過電話去拜訪主要代理商，還要拜訪公司各地的業務主管，收集他們反饋的問題，并且做好解釋工作，要做好各個部門之間的溝通與協調工作。
第四步，要參與到每月舉辦的月度銷售會議之中，傾聽銷售所反饋的售后問題，進而做好相應的解釋以及改進方面的工作，。
5、檢查庫存售后機狀況，督促相關情況，對于未修超過3天的機器找出緣由。
進行維修所需物料的計劃工作，開展維修所需物料的申請工作，保證維修所需物料具備及時性。
7、 及時對換新機與配件和附件進行返廠，提高周轉率。
8、 負責代理商的演示機翻新和退換貨的檢驗入庫工作。
9、 做好當地結算資料的整理、錄入及結算跟進.
10、要做好售后部商品往來的賬目，還要做好售后部商品的庫存賬目，并且要保證這些賬目準確清晰，做到日清月結。每周至少進行一次實際盤點，要定期向財務部發送售后庫存狀態表，并且要抄送給公司總經理。一旦發現賬目與實物出現異常，要及時與財務進行核對，還要及時上報給財務總監。同時要保管好進入售后部的財物。
有一項工作是將那個處于周轉狀態的機器以及用于維修的物料妥善保管起來，同時還要對其辦理出入庫的管理事宜，關于出入庫的具體操作程序是這樣的：
先對照總部裝箱單驗收實物，之后進行入庫操作。要是存在差異或者損壞的情況隨即把情況反饋給總部并且與之溝通解決。要是不存在差異以及損壞的情況那就辦理入庫單而且還要進行記賬。
（2）出庫。分保外收費維修與保內維修，這要依據維修工程師的檢測狀況來定。對于保外維修，得憑借前臺受理員開具的收據，進而開具出庫單，然后進行記賬。而保內修，要在嚴格核實保內維修單之后，才開具出庫單，并且要在出庫單上注明維修單號，之后再記賬。
3）維修工根據當天需求領料，當天所剩物料應當天銷帳返庫。
12、根據經銷商要求建立分銷商售后網點并監控和指導。
河南圣涵酷比售后服務部
年 月 日
前臺受理員崗位職責
1、接受電話咨詢，接待上門經銷商和用戶。
首先，在電腦系統里，要開展經銷商售后機的錄入工作，接著是做其出入庫工作，然后還要進行確認工作，倘若不存在特殊情況的話，每一天到貨的售后機都必須完成拆包以及錄入。關于入庫要按照經銷商送修機裝箱單拆包，并且登記帶串號電子檔確認單，之后進行存檔；要是有差異就要及時去溝通。而出庫方面，對于那些維修完以及換好的售后機，要及時打印出庫確認單發貨，同時還要做好收貨確認工作。依照經銷商送交的修機裝箱單一開展工作，依據出庫給出的確認單進行操作，制作經銷商更換機庫存日報表，還要做出經銷商送修機日報表，以電子版形式呈現，之后報送至售后負責人處，借助由此獲取的數據來有效清晰地掌握庫存狀況，同時為申請物料提供相應數據支持，并且要保證該售后負責人能夠在第一時間精準無誤毫不出錯地全面掌握維修機的具體情況 。
3、依據維修工程師針對非保手機以及附件給出的出售報價，開具收據，要求收據內容標明維修內容，還要標明耗料明細。
4、每天收款匯總之后，要及時上交。要是需要交納有關費用以及購買相關物品，必須得先去請示領導，絕對不可以挪用當天維修收入。
5、維修工程師，當天修好的機器，當天要檢測好，檢測好的機器，必須當天打包，然后返還給經銷商。
6、機器若因人為致使或超出保險范圍而需求報價，那么要在最要緊的時刻通知到經銷商或者用戶，并且要詳細講解報價的具體緣由。
7、由于缺少配件，維修機的維修將會延遲，要把這樣子延遲這事立刻馬上打電話告訴經銷商或者用戶，并且要做好相應的解釋工作。
8、 每天下班前核對經銷商送修機與賬面是否一致。
在每個月的月底時分，和那些存在售后機往來情況的經銷商間，開展一次書面形式的對賬操作，而后要進行存檔處理，。
10、完成服務部負責人按排的'其它任務。
河南圣涵酷比售后服務部 年 月 日
維修工程師崗位職責
承擔售后機的即時維修以及檢測任務，進行技術資料的收集和傳達工作，確保維修機具備相應的維修質量和速度，協同前臺開展技術培訓，并給出備件員申購數量的相關建議，需要具體寫明報價機的原因，防止經銷商存在誤解。
篇三：手機NPI崗位職責及說明
NPI 崗位職責及說明
起初的時候，要涉足參與前期堆疊評審，還要去參加立項會議，并且要進行溝通，進而預估可生產性，這里面涵蓋新工藝、新技術、工廠環境、儀器設備等等方面的情況。
2： 試產試產資料跟進、整理、發放，量產資料歸檔
明細（1）是這樣的：試產所需要的資料有BOM，還有SMT生產文件，以及測試工裝，另外還有軟件工具，并且還有結構資料，甚至也有首件確認配件等 。
對于（2）情況而言，NPI 需要進行提供或者是整理的那些量產資料涵蓋了全功能工裝配件 3 套，還有金機 3 臺，以及暗室數據和特殊工藝指導書，另外還有研發裝配指導書等這些內容 。
3：試產前3天內，按照產前檢查表，核對CHECKLIST
4：和項目經理積極配合，協調試產安排手機維修培訓中心，并主導跟進試產；
包括（1）：試產人員跟進安排
（2）：整理匯總試產問題點，在試產后4天內完成
問題點獲取：
甲，依據試產CHECKLIST去核對試產問題點，而后進行記錄，（問題點CHECKLIST于明年施行）。
B、 拉線出現壞機后所產生的數據，以及涉及對于這些壞機進行分析維修的報表，其中，在產線進行試產時出現的壞機，是由工廠工程方面來開展分析工作的，而研發部門借走的壞機，則是由NPI來主導進行分析的。
C、 工程、品質、研發發現的問題匯總報告
D、 硬件測試報告
E、 可靠性測試報告
（3）：根據項目需求領取研發樣機
（4）：試產突發、異常狀況處理
實施試產結束之后，在一周以內之時段，如期舉行試產總結會議，發出報告信息，并跟進解決問題點的進度情況，這是要達成的事項的安排 。
試產結束之后，在一周的時間范圍以內，要召開工廠試產評審會議，去把改善對策給落實好，并且還要安排對問題點的驗證工作 。
7：試產后兩周內輸出上次試產物料處理意見（發給工廠計調部）
下次試產前，在一周內，要召開試產前評審會議，以此來確定是不是滿足進入試產的條件 。
進入T2的條件是，在試產過程中所發現的問題，要改善至80%以上，并且不存在對試產目的有著重大影響的問題點 。
進入中批條件時，硬件、結構方面要解決完畢，試產中已被發現的全部問題點。或者依據項目狀況，硬件、，結構不存在重大且必須要改的存在問題。
9：生產制成相關類的新技術，新工藝，組織工廠培訓
NPI跟進至項目量產前5K，在量產后兩周內給出項目跟進過程中問題的總結分析報告，于組內進行分享。
篇四：手機維修主管崗位職責
手機維修主管崗位職責
1、手機維修主管崗位職責
1、負責維修中心授權品牌運營管理；
2、承擔起監督的職責，針對物料管理員和發貨員等人員，要讓他們做好維修備件申請保管方面的工作，同時還要做好舊件退貨的工作！
在顧客返修商品時要開展協助工作，協助工程師，及時去做這件事，對返修商品進行檢測而且還要維修，負責在那維修系統做建單管理工作。
2、手機維修主管崗位職責
1.負責制定并監督執行本部門各崗位職責、標準及工作流程；
2. 承擔起制定本部門工作計劃的職責，針對維修材料的控制去制定出相應的標準 。
3. 承擔維修材料供應商開發工作，承擔維修材料供應商維護工作，負責維修材料采購審批工作，負責維修材料采購監督工作。
4. 對于下屬以及所管理的設備，擔當起全面管理的職責，時常將對下屬員工的作業培訓這個行動摻和進溝通行為之中 。
5.承擔手機的檢測、維修工作，還要負責平板的檢測、維修工作，同時也要處理電腦的檢測、維修事宜，并且要對整理維修過程里使用配件進行保管，還要做好記錄，。
6.負責緊急、突發事件維修的處理等。
3、手機維修主管崗位職責
1、負責維修中心工程師業務及指標達成的管理；
二、跟廠商進行溝通，于充分知曉廠商要求的情形之下，達成廠商考核指標 。
3、強化針對維修中心授予業務物料指標的管控本領，還有廠商服務系統備件管理的規范性 。
4、負責廠商勞務費用及物料費用結算，保證賬務準確無差異。
4、手機維修主管崗位職責
1、樣板焊接，后焊修改；
2、組織生產，與外協工廠溝通對接；
3、有較強的組織溝通能力；
4、有較強的責任和質量意識。
5、手機維修主管崗位職責
1、手機產品的技術指導；
2、產品故障分析解決；
3、填寫各種產品數據及編寫技術文檔。
篇五：維修工崗位職責
1. 維修工的崗位職責是，其一，針對氣站生產方面的設備，以及電氣設備，展開日常的維護修理工作，以此確保生產任務能夠順利地完成。
## 二、按照設備運行的時長階段，來規劃維護性的方案，達成設備保養性的一系列工作。 ## 三、依據設備被使用的實際情形，擬定設備零備件的規劃安排，做好設備零備件使用的詳細賬目以及器械維修的全程記錄。 ## 四、強化自身技能方面的學習進展，提升維修器械操作的水準程度。 ## 五、針對設備被運用的具體狀況，迅速報告已然存在的問題難點，給出改進完善的具體舉措辦法。 ## 六、對電量的數據信息開展統計方面的分析研究。
七. 去完成上級交代安排的別的任務。 八. 要對所維修的設備能夠正常運行這件事負責。 九. 需對針對設備出現故障之時的處理及時性負責。 十. 有權力去對那種違反設備操作規程的行為予以制止 。
加氣站設備維修作業程序如下，維修人員要經過專門培訓，熟悉場站上設備基本工作原理與安全操作規程，進行維修作業前需先定下嚴謹細致維修方案再報上級審批，要采取防爆舉措并使用防爆工具，對帶壓設備及管道維修時，得先泄壓，關閉維修點上下端閥門，嚴禁帶壓維修，進行高空作業時，維修人員要佩戴安全帶和安全帽等防護用品，嚴禁以拋接形式傳遞工具。六. 當需要進行動火作業之時，應當前往公司相關部門辦理動火手續，并且要做好現場的安全監護工作。 七. 針對維修作業而言，應當實施統一指揮，嚴格執行紀律，并且要采取切實可行的安全措施貝語網校，嚴格遵守（加氣站應急搶險預案）。 八. 維修人員依據燃氣泄漏的具體程度來確定警戒區域，還需設立警示標志，禁止明火以及打手機行為，嚴禁無關人員進入其中。 九. 在設備和管道完成維修之后，應當進行全面檢查，以消除潛在隱患。
一，加氣站所有工藝設備型號里的，CNG并聯式優先自動充氣順序控制盤是AR - 4 - 50F - 0 ，這是一種特定工藝設備型號。，加氣站里的干燥器型號是FWD - 5000/2.0 - Ⅱ ，這干燥器包含了鋁制板翅式的換熱器B9502.000 ，還有防爆軸流風機BT35 - 11 - 4 ，以及防爆電加熱器GYF/150 - 380 - 24 ，其加熱器殼體是F50/4.0 - 88 ，干燥器里區分的塔體1塔體2 型號也是F50/4.0 - 88 。，加氣站具備的天然氣循環壓縮機型號是ZW - 0.25/25 - 26 ，還有硫化氫檢測的TH1061 ，氣相微水分析儀的HC101 。，其前置和后置過濾器型號是F50/4.0 - 88 ，液氣分離器型號同樣是F50/4.0 - 88 ，還有隔爆型三相異步電動機是YB2 - 112M - 4 。，加氣站的天然氣壓縮機型號是D - 1.4/20 - 250 ，這里面涉及到注油器是ZDNB - 4/32 ，隔爆型三相異步電動機是YB2 355L2 - 8 。，加氣站有3M3緩沖罐 ，還有2M3回收罐 。低壓井有CY13 - 155 CY13 - 154 4.1 ，中壓井是CY13 - 153 6.0 ，高壓井是CY13 - 156 3.8 這些都是加氣站加氣站所有工藝設備型號里的內容。
六. 用于水泵房的，具備防爆特性的三相異步電動機，型號為YB2 - 160M2 - 2，還有消聲止回閥，型號是HC41X - 16，另外有離心泵，型號為KLWB100 - 160 。 七. 有加氣機，型號是JQD - B40B，以及加氣柱，型號為JQF - A90B 。 八. 有進CNG的電動球閥，型號是IQ240 - 1EX 。
壓縮空氣機排出氣體的量達不到應有的額度，其緣由以及應對的方式是如下所述：其一在于氣閥出現泄漏這種狀況，閥座與閥片之間落入了一些零碎雜物，致使其無法嚴實關閉，這不但對排出氣體的量產生影響，并且還會對級間壓力以及溫度的變動造成影響，尤其是低壓級氣閥的泄漏情況，要對低壓級氣閥展開檢查，并且對此施以相應的舉措。其二就是填料出現漏氣現象，要對填料密封性的情形予以檢查，并且采取對應的辦法。其三是第一級氣缸剩余的間隙容積過大，需要對氣缸剩余的間隙容積進行調整。其四是第一級吸氣時 的壓力過低以及吸氣時的溫度過高，要把第一級吸氣壓力調節到規定的壓力，達成規定的吸氣溫度。五. 壓縮機的氣缸，其活塞嚴重磨損，活塞環也磨損嚴重，超出公差范圍，致使相關間隙增大，進而泄漏量增大。檢查之后要及時更換易損部件，要是因為安裝不正確，所留間隙不合適，那就應依據圖紙予以糾正。 六. 壓縮機氣閥的彈簧力與氣體力的匹配情況不佳，彈力過于強時閥片開啟會遲緩些，彈力太弱的話閥片關閉就不及時。檢查之后要及時更換所有彈簧。 七. 壓縮機的進氣過濾器有積垢情況，堵塞了，導致吸氣阻力增大。檢查之后要清洗過濾器濾芯。 八. 壓縮機轉速降低，使得排氣量降低。
5. 壓縮機清洗氣閥有著相應步驟以及一系列注意事項：其一，需停止運行壓縮機并設立警示牌以明確禁止啟動壓縮機 。其二，要關閉壓縮機進出口氣體閥門 。其三，打開油水分離器下部排污閥來進行泄壓 。其四，打開壓縮機放空管下部排污閥實施泄壓 。其五，打開壓縮機氣閥閥蓋（此步驟要留意機體內余壓，應在螺桿上留存一至兩顆螺母，待確定無壓力之后再去打開閥蓋） 。其六，運用專用工具取下氣閥，并且檢查氣閥是否存在雜物、積碳，氣閥彈簧伸縮是否處于正常狀態 。七. 使用煤油對氣閥展開清洗操作，隨后檢測氣閥的密封性（針對此步驟要留意要是氣閥密封性保持完好，那就不要將氣閥進行解體，畢竟氣閥屬于一次性產品，賀爾碧格不會承擔氣閥解體之后出現的質量問題）。八. 要是氣閥存在泄漏情況，那就松開鎖緊螺母，分別對閥座、閥片、緩沖片、彈簧、彈簧座、定位銷等部件開展清洗工作（針對此步驟要注意拆卸的順序，按照次序擺放好，做好相應標記以便于清洗之后進行安裝，閥片絕對不可以裝反，要是閥片和彈簧出現損壞就一定要更換）。九.進行氣閥安裝操作時，檢查于閥座之上的鋁制密封墊，以及在閥蓋上的氟橡膠密封圈，倘若出現損壞就要更換，此步驟要注意的是，在上緊閥蓋之時需對角用力。
6.調壓站以及加氣站排走污水的閥門位置，還有其數量分別是，其一進氣體過濾分離工具積聚液體的包裹部位有2個，液位計量器具下方低端的部位有2個。
二. CNG管線上，過濾器的下端部位，有兩個。三. 匯管那邊，一下端有一個。四. 中壓管線上，過濾器的下端那邊，有兩個。五.
匯管的第二個底部有一種，儲氣井的頂部總共是四種，緩沖罐、回收罐以及污水罐的底部合計是三種，加氣機過濾器的底部總計含有六種，干燥器的前置過濾器底部是一種，后置過濾器底部是一種，液氣分離器底部是兩種，分別是排氣和排液排污，壓縮機一排的油水分離器底部有兩顆，二排對應的油水分離器底部有兩顆，三排相應的油水分離器底部有兩顆，放空管的連接處有兩顆，壓縮機后置的精油過濾器底部有兩顆。
7. 針對處理加氣機直通故障，存在以下幾種情況：其一，防爆電磁閥閥芯處出現冰堵現象時，能夠將閥芯拆卸下來清理閥體；其二，防爆電磁閥閥芯處存在雜質的，可把閥芯拆下清理閥體；其三，主閥彈簧未安裝到位以及損壞的，可重新安裝并且更換彈簧；其四，閥芯密封墊圈損壞的，能夠進行更換；其五，維修時要關閉加氣機電源，關閉加氣機進氣閥，打開過濾器下端排污閥泄壓后再開展維修操作。
第一，要懂得結構是什么樣的，要明白原理是怎樣的，要清楚用途有哪些，要知曉性能是怎么一回事兒，要拿手操作，要擅長維修，要能夠排除故障。第二，夏天的時候對應的參數是L - HM46# ，冬天對應的則是L - HM68# ，夏天另有L - DAB150# ，冬天是L - DAB100# ，滴數為8 - 10滴。第三，包含閥片，閥座，彈簧，彈簧座，緩沖片，鎖緊螺母以及限位器。第四，其作用是穩定氣體脈動情況，并且可以防止管道系統內部產生機械振動現象。第五， 此處涉及 50Kpa ，70 - 100Kpa 。第六，有備用路，還有運行路類別。第七，角度為45度 ，150度 。第八，數值范圍是150 - 220度 ，230度 。九.干粉，二氧化碳。十.JQD-B40B 20Mpa。
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