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一門心思致力于在培訓機構參與線上課程學習，然而卻竟遇到外教一時情緒難以自控——就在最近這段時間之內呀，有一位身處北京的家長所反映的那關于課堂上面存在的不當行為這一事件呢，引起了整個社會的廣泛關注 。

有一位家長表示，其為自己七歲的女兒，在某個英語培訓機構當中，購置了在線上進行單獨授課的課程，然而在五月十一日的晚上，當女兒上課期間存在這樣的情況，那就是來自國外的教師，表現出了極其缺少耐心的狀態，最終情緒失去了控制，大聲叫嚷著“我不知道XXX外教英語培訓，滾開！”事后這位來自國外的教師貝語網校，關掉了視頻攝像用的鏡頭并且不再開啟畫面了 對于這件事情，涉及到的一個教育培訓部門則聲稱，已經馬上停止了同事件當中涉及到的國外教師之間的合作關系，并且永遠地將其名字列入到了這個行業的禁止名單當中，接下來還會持續關注這件事情的后續發展情況，把上課剩余的費用退還給家長，并且做好對家長的安慰和撫慰工作 。

最近這些年，好多人都有練習外語，尤其是提升口語水平的需求。相應地，那種能夠跨越空間界限、還原外語語言環境的線上外教行業，也快速地發展起來了。然而，這個領域在持續擴張的同時，也存在師資以及教學質量好壞不一的狀況。除了這次被曝光的外教情緒失控這種現象，像外教上課遲到、進到課堂之后玩手機等不專業的表現，有外 教沒有專業教育經歷，甚至連大學學歷都沒有，還有部分機構“掛羊頭賣狗肉”，對外教資質進行虛假宣傳的情況，也時常在報紙上出現著。

這些培訓方面出現的亂象，不但沒辦法有效地激發出學生對于學習的興趣，去提升他們的外語水平，反而極有可能造成誤導，對學員的學習熱情予以傷害甚至是毀掉。尤其是針對未成年人來講，缺乏基本職業素養的外教所進行的教學，極易使得學生喪失探索的興趣。類似外教出現情緒失控并且實施語言暴力這樣的做法，更是會給孩子造成心理上的傷害，直接對其英語學習的積極性產生影響。在這件事情當中，家長就表達了這樣的意思：“女兒在發生這件事情之后，連續兩天都不太愿意跟我講話。”。某天，突然對我說了句話，是在學校上英語課時，我當時想到那個外教老師的那張臉了 。

在當下這個各處外語培訓機構如花卉般四處綻放的時期，強化行業規范，明確準入的門檻界限，避免那些像不會吹竽卻混在樂隊里充數的人一樣的家伙誤導學生，顯然這是非常甚為必要的 。

被稱為外教的這類從事教學工作的人，在從業這件事上，必然要滿足些需具備的基本條件以及有著相應的進入門檻才行。在2020年的時候，依據教育部聯合多個其他部門共同去制定的《外籍教師聘任和管理辦法（征求意見稿）》里明確給出的規定，那些外籍身份的人員要是從事跟外教相關工作的情況下了，就應該去辦理專門針對外國人來到中國工作的許可審批、Z字簽證也就是所謂的工作簽證以及工作類型的居留證件，只有在獲得相關部門批準并且按照規定完成外籍教師備案這個流程之后，才能夠正式開展教學方面的活動 。

目前，在專業資質領域，較為通用的是諸如TEFL國際英語教師資格證之類的證書。然而，這類證書更多的是對申請人語言水平予以認可。可是對于教師的教學能力以及道德素養等方面，卻欠缺更為統一且規范的認定標準。

一方面，合格的外教絕不能夠僅僅憑借其流利的母語就匆匆忙忙地上崗，這是實際情況。另一方面，要是外教平時不注重教育教學方面多種不同層面的方法，同時也不懂得尊重存在于學習過程當中的規律，并且不能夠激發學生內心對于學習所產生的興趣，更加無法做到循序漸進有序地開展相應的各種教學活動，那么即便其語言優勢表現得極為流利，這些優勢也是毫無作用的，根本達不到預期良好的教學效果。再一方面，若是外教在平常價值觀里面存在較為明顯的偏差部分，同時又不具備良好的思想道德水準以及心理素質情況，甚至連自我情緒的控制這件事情可能都難以實現，這一類情況則更加不絕對被判定應該獲得相關教學資質。

所以，仍要進一步去完善有關行業當中的運營規范，要去督促培訓機構嚴格把控外教人員的招聘流程以及審驗環節，以此來確保相關從業者擁有基本的職業素養與教學資質，并且還要加強對于教學過程的規范以及監管。另外，外語培訓行業也要借助于設置行業黑名單等機制外教英語培訓，來促使外教從業者對自身行為加以約束，防止類似的課堂不當行為再度出現了。（任冠青）。