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更新時間:2021-07-28 12:49:41作者:admin2
7月14日,文化和旅游部辦公廳發(fā)布了《關于推進旅游企業(yè)擴大復工復業(yè)有關事項的通知》,因疫情遭受重創(chuàng)的國內旅游業(yè)迎來轉機:
一是恢復跨省(區(qū)、市)團隊旅游。各省(區(qū)、市)文化和旅游行政部門在做好疫情防控工作的前提下,經(jīng)當?shù)厥?區(qū)、市)黨委、政府同意后,可恢復旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營跨省(區(qū)、市)團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務。
二是旅游景區(qū)限量提至50%。旅游景區(qū)要繼續(xù)貫徹落實“限量、預約、錯峰”要求,接待游客量由不得超過最大承載量的30%調至50%。
經(jīng)歷此次大災后,旅游行業(yè)進入了低谷期與冷靜期。在這期間,棄業(yè)轉行者有之、徘徊不前者有之、愈挫愈勇逆流而上者有之、靜思謀變伺機而動者有之。總體來說,重啟后的旅游會有以下變化:
一、游客的消費心理更趨理性
隨著國內人均GDP突破1萬美元大關,我國也正從生產型社會向消費型社會邁進,在這一轉型過程中,高品質、健康可持續(xù)的全域旅游主動體驗必將代替舊有的圍繞景區(qū)景點六要素展開的被動消費方式。隨之而來的主題休閑、度假、體育旅游、康養(yǎng)旅居等也因國民收入提高、意識提升,逐漸成為新的休閑消費發(fā)展趨勢。
調查發(fā)現(xiàn),以前那種扎堆往傳統(tǒng)大景點聚集的心態(tài)有所改變,游客更關注旅游品質的體驗。“預約旅游”仍將是游客出游的主要形態(tài)之一,全國景區(qū)也將嚴格落實實名制預約制度,推動分時預約游覽,引導游客錯峰出游。需要注意的是,跨省游有序放開后,游客出行仍需做好個人防疫。
二、周邊游鄉(xiāng)村游受青睞
從行業(yè)受挫的結果來看,疫情至少讓一半的旅游業(yè)從業(yè)者仍然生存在冰層之下,一些旅行社無奈改行做起了燒烤,一些領隊、導游,無奈選擇了轉行,對于旅游業(yè)的悲觀態(tài)度還是普遍存在的。
多數(shù)游客在目的地選擇上,主要傾向于風險較低、特色鮮明、優(yōu)惠力度較大的目的地,周邊游、鄉(xiāng)村游的火爆,從某種意義上來說,打響了旅游業(yè)全面復蘇第一槍。對于國際市場,國人依然存在龐大的潛在旅行需求,一旦疫情結束,復蘇即將展現(xiàn),但在今年,出境游肯定不是一般游客的選項。
三、旅游服務形態(tài)需要提質創(chuàng)新
物競天擇,大破大立。經(jīng)過這些年消費升級、文旅融合、全域旅游建設,旅游市場已經(jīng)發(fā)生了變化。疫情結束后的旅游業(yè),想要實現(xiàn)高質量發(fā)展,只是恢復還遠遠不夠,更需要觀念、產品、模式、制度的全方位創(chuàng)新。
云時代的到來,為“云旅游”的發(fā)展提供了技術準備和市場基礎。疫情期間,“云旅游”已經(jīng)成為重要的旅游營銷場景。未來,這或成為平臺旅游資源、服務創(chuàng)新比拼的新戰(zhàn)場。
重啟后的旅游業(yè)不是簡單地回到“人山人海吃紅利、圏山圈水收門票”的老路上去,只有按照疫后市場新的追求和新的消費方式的變化,謀求創(chuàng)新,才是希望所在。
縱觀歷史,每一次偉大的創(chuàng)新,無不在危機中孵化,每一次重大的變革,無不是歷史大事件重壓下的轉折。習近平總書記指出:我們要科學分析形勢、把握發(fā)展大勢,堅持用全面、辯證、長遠的眼光看待當前的困難、風險、挑戰(zhàn),積極引導全社會特別是各類市場主體增強信心,努力在危機中育新機、于變局中開新局。我國在歷經(jīng)近幾年的旅游高速投資后,仍然存在著旅游供給錯配、結構失衡、投資低效等諸多問題,以上問題如何解決需要旅游業(yè)界同仁共同努力探求,進而從滿足需求、創(chuàng)新產品、高效投資等方面尋找長效解決辦法,助力中國旅游業(yè)健康發(fā)展。