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根據(jù)《中華人民共和國旅游法》《導(dǎo)游人員管理條例》《關(guān)于完善導(dǎo)游人員資格證頒發(fā)行政審批問題的通知》等有關(guān)規(guī)定，2023年全國導(dǎo)游人員資格考試定于2023年11月25日（星期六）舉行。現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下。

文化和旅游部市場管理司印發(fā)關(guān)于組織實施

關(guān)于2023年全國導(dǎo)游人員資格考試的通知

各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電旅游局：

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》、《導(dǎo)游人員管理條例》和《關(guān)于完善導(dǎo)游人員資格證書頒發(fā)行政審批的通知》（旅辦發(fā)[2015]202號）規(guī)定，2023年全國導(dǎo)游人員資格考試定于2023年11月25日（星期六）舉行。現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

1. 申請條件

（一）中華人民共和國公民；

（二）具有高級中學(xué)、中專以上學(xué)歷；

（三）身體健康；

（四）具有滿足導(dǎo)游工作需要的基本知識和語言能力。

二、報名程序

全國導(dǎo)游人員資格考試報名采取網(wǎng)上報名方式，報名流程包括提交報名信息、審核報名信息、繳納費用、下載準(zhǔn)考證四個步驟。

1. 提交注冊信息

2023年7月10日9時至2023年8月14日17時，考生可通過全國導(dǎo)游人員資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)提交報名信息，報名系統(tǒng)網(wǎng)址為（全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺-全國導(dǎo)游人員資格考試報名門戶網(wǎng)站）。考生須上傳近期1寸符合要求的白底免冠證件照、本人身份證掃描件（含正反面，考試日期須在身份證有效期內(nèi)）、本人學(xué)歷證書掃描件并填寫相關(guān)信息。上傳材料具體要求見全國導(dǎo)游人員資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)。考生不得多地報名。

2. 注冊信息審核

2023年7月10日9時至2023年8月21日17時，省級文化和旅游行政部門對考生提交的報名信息進(jìn)行審核，報名信息審核通過后，考生報名信息不再更改。

（三）付款

考生須在報名信息審核通過后方可繳費，繳費截止日期為2023年8月28日17:00。繳費成功后，如因考生個人原因不能參加考試，所繳費用不予退款。

4. 下載門票

2023年11月20日9時起，考生可通過全國導(dǎo)游人員資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印，報名信息未經(jīng)審核或未繳納費用的考生無法下載準(zhǔn)考證。

三、考試科目及考試大綱

報考全國導(dǎo)游人員資格考試的考生須參加筆試和現(xiàn)場考試（面試）。已取得《導(dǎo)游人員資格證書》并需轉(zhuǎn)其他語種的考生（以下簡稱“加試考生”）只需參加現(xiàn)場考試（面試）。筆試采用機(jī)考形式，科目為政策與法律法規(guī)（科目一）、導(dǎo)游業(yè)務(wù)（科目二）、全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（科目三）、地道導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（科目四）。現(xiàn)場考試（面試）科目為導(dǎo)游服務(wù)能力（科目五）。其中，科目一、二合并為一張試卷進(jìn)行測試，科目三、四合并為一張試卷進(jìn)行測試。每張試卷滿分為100分，考試時間為90分鐘。 現(xiàn)場考試（面試）按照《全國導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場考試工作規(guī)范（試行）》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2023年全國導(dǎo)游人員資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站（）下載。

四、考試時間

5. 費用

省級文化和旅游行政部門應(yīng)當(dāng)按照省級價格主管部門、財政部門核準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)收取報名費用。

6. 考試成績公布

考生筆試成績、現(xiàn)場考試（面試）成績及總成績均達(dá)到錄取分?jǐn)?shù)線即為錄取合格。考生參加附加考試，現(xiàn)場考試（面試）成績達(dá)到錄取分?jǐn)?shù)線即為錄取合格。考生考試成績當(dāng)年有效。

自2024年3月11日9時起，考生可登錄全國導(dǎo)游人員資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試成績。

七、考試成績復(fù)核

考生如需對考試成績進(jìn)行復(fù)核，可于考試成績公布之日起5個工作日內(nèi)向所在地省級文化和旅游行政部門申請復(fù)核。復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果，不再重復(fù)復(fù)核。考試成績復(fù)核按照《全國導(dǎo)游人員資格考試管理辦法（試行）》有關(guān)規(guī)定辦理。

8. 證書的頒發(fā)

文化和旅游部將委托省級文化和旅游行政部門向考試合格的考生頒發(fā)《導(dǎo)游資格證書》2024年導(dǎo)游證考試報名時間，考生需提供與報名信息相符的原件，供發(fā)證人員核驗。

九、其他申請事項

1.港澳臺居民申請條件

1.香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試，應(yīng)當(dāng)符合《關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項的通知》（旅辦發(fā)[2008]174號）有關(guān)規(guī)定，報名時還可提供《中華人民共和國港澳居民居住證》供資格審查。

2.臺灣居民報名參加全國導(dǎo)游人員資格考試，須持《中華人民共和國臺灣居民居住證》或《臺灣居民來往大陸通行證》進(jìn)行資格審查。臺灣居民參加全國導(dǎo)游人員資格考試其他條件與大陸考生相同。

（二）中職旅游專業(yè)報考條件

2024年中職學(xué)校旅游專業(yè)畢業(yè)生均可報名參加考試，經(jīng)考試合格，取得畢業(yè)證書，方可領(lǐng)取《導(dǎo)游資格證書》。

10.相關(guān)工作要求

各省級文化和旅游行政部門要高度重視考試工作2024年導(dǎo)游證考試報名時間，加強管理，落實責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，確保2023年全國導(dǎo)游人員資格考試順利舉行。

1.加強考試管理。

各省級文化和旅游行政部門要加強考試全流程管理，嚴(yán)格審核報名信息，規(guī)范行政審批程序，切實維護(hù)考試的公平、公正、權(quán)威。

（二）落實審查責(zé)任。

各省級文化和旅游行政部門要進(jìn)一步落實考試責(zé)任，增強責(zé)任意識，提高履職能力。對在組織考試工作中違反有關(guān)規(guī)定，玩忽職守、失職瀆職、推卸責(zé)任、拖延辦事、擅自離崗、隱瞞真實情況、漏報、謊報等行為的單位和個人，一經(jīng)查實，一經(jīng)查實，將嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，依法移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

（三）保持嚴(yán)肅的考風(fēng)、考紀(jì)。

各省級文化和旅游行政部門要采取有效措施，防范違反考核規(guī)則和考試紀(jì)律的行為，對考試過程中出現(xiàn)的違反考核規(guī)則和考試紀(jì)律的行為，一經(jīng)查實，要按規(guī)定嚴(yán)肅處理。

請知悉。

文化和旅游部市場管理司

2023 年 7 月 3 日

附件：2023年全國導(dǎo)游人員資格考試大綱