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1.多項(xiàng)選擇題：

1、根據(jù)《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》規(guī)定，非保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)采取的下列措施是（四）。 23次

A.向客戶出示客戶通知信

B．向投保人明確說(shuō)明保險(xiǎn)合同中包含免責(zé)條款等

C.根據(jù)客戶要求說(shuō)明代理費(fèi)的收取方式及比例

D.根據(jù)客戶要求提供其他客戶的保險(xiǎn)信息以供參考

2. 所有從業(yè)人員在其職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則稱為（A）。 22次

A. 職業(yè)道德B. 行為準(zhǔn)則

C.專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

3、有利于當(dāng)事人增進(jìn)相互了解、加強(qiáng)相互信任、圓滿解決爭(zhēng)議、繼續(xù)履行合同的爭(zhēng)議處理方法是（A）。 21次

A. 談判 B. 和解 C. 訴訟D.仲裁

4． 根據(jù)《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)收入應(yīng)當(dāng)采取的管理措施是（二）。 14次

一、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)將收取的保險(xiǎn)費(fèi)記入營(yíng)業(yè)收入專戶，不得挪用專款。

B．保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)要求代收的保險(xiǎn)費(fèi)記入保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)收款賬戶，不得挪用。

C、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)將代收的保險(xiǎn)費(fèi)記入保險(xiǎn)監(jiān)管部門的專用賬戶，分為收入和支出兩條線。

D.保險(xiǎn)公司收取保險(xiǎn)費(fèi)，存入保險(xiǎn)公司專用賬戶。 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有獨(dú)立賬戶。

5、分紅保險(xiǎn)采用固定死亡率時(shí)保險(xiǎn)代理人資格考試試題，不計(jì)入分紅保險(xiǎn)賬戶的收入和支出項(xiàng)目包括（C）。 14次

A. 傭金費(fèi)用B. 保險(xiǎn)費(fèi)繳納

C. 額外保費(fèi)收入 D. 管理費(fèi)用

六、根據(jù)《保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)與代理保險(xiǎn)公司的代理關(guān)系終止后，未交付保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)提供的各類單證、資料的保險(xiǎn)費(fèi)收取的處理辦法代理保險(xiǎn)公司（D）。 P366 第 98 條； 13次

A、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)自代理關(guān)系終止之日起，立即將被代理保險(xiǎn)公司提供的各種文件、資料及未交付的保險(xiǎn)費(fèi)交付被代理保險(xiǎn)公司。

B、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)自代理關(guān)系終止之日起，立即將代理保險(xiǎn)公司提供的各類文件、資料交付代理保險(xiǎn)公司，未交付的保險(xiǎn)費(fèi)退還給投保人。

C.自代理關(guān)系終止之日起30日內(nèi)，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)將代理保險(xiǎn)公司提供的各類文件、資料交付代理保險(xiǎn)公司，未交付的保險(xiǎn)費(fèi)退還給投保人。

D、代理關(guān)系終止之日起30日內(nèi)，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)將代理保險(xiǎn)公司提供的各類文件、資料及未交付的保險(xiǎn)費(fèi)交付代理保險(xiǎn)公司。

7． 某市民賈某被宣告死亡后，其姐姐繼承的兩套房子因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，被賣給了市民B。 但賈在被宣告死亡兩年后再次出現(xiàn)，法院推翻了他的死亡宣告。 那么，根據(jù)民法通則的規(guī)定，對(duì)這兩套房子的處理意見(jiàn)為（D）。 13次

A. BA免費(fèi)退貨A無(wú)權(quán)要求退貨

CB退回A，A退款給B

D、代理關(guān)系終止之日起30日內(nèi)，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)將代理保險(xiǎn)公司提供的各類文件、資料及未交付的保險(xiǎn)費(fèi)交付代理保險(xiǎn)公司。

8. 受益人獲得用益物權(quán)的唯一途徑是(C)。 12次

A.依法確定 B.血緣關(guān)系確定

C.通過(guò)保險(xiǎn)合同指定被保險(xiǎn)人或投保人 D.由經(jīng)濟(jì)利益決定

九、我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得采用不正當(dāng)手段從事市場(chǎng)交易，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 該法列出的不公平手段之一是（B）。 P366 第 5 條； 12次

A. 用好產(chǎn)品更換有缺陷的產(chǎn)品 B. 使用他人的商業(yè)名稱或未經(jīng)授權(quán)的名稱

C. 生產(chǎn)淘汰產(chǎn)品 D. 偽造檢疫結(jié)果

十、參加保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試并通過(guò)考試的，需符合基本條件（一）之一，才能取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《從業(yè)資格證書》。

A. 具有完全民事行為能力 B. 具有限制民事行為能力

C. 具有完全民事權(quán)利能力 D. 具有限制民事權(quán)利能力

11、勤勉盡責(zé)的職業(yè)道德要求保險(xiǎn)代理從業(yè)人員忠誠(chéng)服務(wù)（A）。 12次

A. 所屬機(jī)構(gòu) B. 代表保險(xiǎn)公司

C.地方保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu) D.地方保險(xiǎn)協(xié)會(huì)

12. 在分紅保險(xiǎn)中，低價(jià)精算假設(shè)通常是保守的。 就死亡率因素而言，“保守”的表現(xiàn)是（A）。 12次

A. 提高預(yù)定死亡率 B. 降低預(yù)定死亡率

C. 增加實(shí)際死亡率 D. 降低實(shí)際死亡率

13． 根據(jù)我國(guó)《民法通則》的規(guī)定，公民或者法人設(shè)立、變更或者終止民事權(quán)利和民事義務(wù)的合法行為稱為（C）。 12次

A.民事合同行為B.經(jīng)濟(jì)合同行為

C. 民事法律行為 D. 刑事法律行為

14． 長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)中，免責(zé)期限與保費(fèi)的關(guān)系為（B）。 P269； 12次

A. 豁免期越短，保費(fèi)越低 B. 豁免期越短，保費(fèi)越高

C. 豁免期越長(zhǎng)，保險(xiǎn)費(fèi)越高 D. 豁免期長(zhǎng)短和保險(xiǎn)費(fèi)

15、根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行的職能之一是（D）。 11次

A.參與制造企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的制定

B．受理經(jīng)營(yíng)者投訴，并對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解

C.參與銷售公司市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃的制定

D.損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為

十六、根據(jù)我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款的規(guī)定，有下列情形之一的，免除車輛損失保險(xiǎn)責(zé)任： （三）． P170； 11次

AA輪胎爆裂導(dǎo)致受保車輛撞上樹木，造成身體損壞

B．被保險(xiǎn)車輛所載貨物與房屋相撞，損壞車體，造成車輛損失。

C.被保險(xiǎn)車輛所載貨物若自撞保險(xiǎn)代理人資格考試試題，將造成車輛損壞。

D.被保險(xiǎn)車輛在行駛過(guò)程中與地面平行墜落，造成車輛損壞。

17、在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程中，與均衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)相比，增保定期保險(xiǎn)退保率格局為（C）P244； 11次

A.平衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率高于增量保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率

B．平衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率等于增量保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率

C.平衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率低于增量保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率

D.平衡保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率高于或等于增量保費(fèi)定期保險(xiǎn)的退保率

18、目前我國(guó)生長(zhǎng)季節(jié)農(nóng)作物保險(xiǎn)提供的保險(xiǎn)種類包括（B）。 11次

A.果樹產(chǎn)量保險(xiǎn)B.小麥種植保險(xiǎn)

C.水稻產(chǎn)量保險(xiǎn)D.烤煙水災(zāi)保險(xiǎn)

十九、從監(jiān)管對(duì)象來(lái)看，保險(xiǎn)業(yè)自律組織制定的自律規(guī)則可分為兩類，即（一）類。 10倍

A.機(jī)構(gòu)會(huì)員行為規(guī)則和從業(yè)人員行為規(guī)則

B．規(guī)范從業(yè)人員行為規(guī)則和規(guī)范消費(fèi)者行為規(guī)則

C.機(jī)構(gòu)會(huì)員行為規(guī)則和非機(jī)構(gòu)會(huì)員行為規(guī)則

D.機(jī)構(gòu)會(huì)員行為規(guī)則和消費(fèi)者行為規(guī)則

【匯澤溫馨提示】自1992年起，國(guó)內(nèi)大部分保險(xiǎn)公司推廣了美國(guó)AIA上海分公司率先采用的個(gè)人壽險(xiǎn)代理人營(yíng)銷體系。 個(gè)人營(yíng)銷體系的快速發(fā)展，對(duì)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展和保險(xiǎn)理念的普及起到了積極的作用。 目前，我國(guó)有150萬(wàn)壽險(xiǎn)銷售人員。

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