考研培訓班避雷指南：如何辨別虛假宣傳，避開高價低質陷阱
更新時間：2025-12-15 08:57:26作者：佚名
法治日報實習生 陳立兒
近日，各所高校陸陸續續發布了2025年碩士研究生的招生名單，研究生招生工作漸漸進入了尾聲。與此同時，在社交平臺之上，新一輪的考研宣傳已然拉開了帷幕，不少的考研培訓機構曬出了“戰績”，憑借“高分上岸”“獨家資料”“保過協議”等去吸引考生。
可是，《法治日報》記者經調查發覺，火爆的考研培訓市場背后藏著眾多亂象：有精心設計的招生陷阱，還有令人擔憂的教學質量；既有混亂的辦學資質，更有艱難的維權退費過程，不少考生花錢報了班，卻沒想到掉進了無底洞 。
應屆畢業生潘潘，來自四川成都，在備戰考研時，遭遇了一場噩夢。2024年7月，潘潘于某電商平臺，購買了金融學考研網課資源包，之后添加了店鋪的售后客服。該客服每日在朋友圈發督學服務廣告，宣稱提供“全程內部絕密資料”以及“個性化學習計劃”，還稱零基礎全程班通過率高達91.8% 。
最先的時候，潘潘感覺不是很正規，自身也沒太有那種需求。然而過了一個月，潘潘由于身體有了毛病，備考的進度極度地受到了阻礙。心急得像火燒一樣的她急切地想要將學習效率提高起來，就在這個時候她想到了客服先前宣傳的相關督學服務，于是就跟對方取得了聯系。在對方的宣傳那種強大的攻勢之下，她既沒有去查驗對于機構資質，也沒有簽訂任何的協議，隨后就支付了5499元報好了名。
正式服務起始往后，潘潘發覺了異樣，客服讓她去填一份學習情形調研表，當中涵蓋參考書目、學習進度等訊息，她原本覺得這是為了制訂個性化規劃做預備，然而一周過后收到的所謂“個性化規劃”，居然僅僅是金融學通用復習模板，并且規劃里要求運用的教材，跟她實際備考所使用的參考書目全然不一樣。
使得潘潘大失所望的是督學課程質量，于她加入的一對多學習群內，老師并沒有理會她那種修改教學計劃的訴求制度大全，僅僅是每日機械地去發送一些簡單化的英語詞匯，要求她背誦，全然不存在針對性的輔導，并且，所謂的“絕密資料”“考研秘籍”實際不過是一些盜版的網盤資料與刷題小程序，跟客服先前宣傳的偏離甚遠，當潘潘提出退費時，機構以“定制服務”作為理由拒絕退款 。
在社交平臺發出自身遭遇后，潘潘收到不少考生留言稱遇到相同套路，依據潘潘提供線索，記者于全國 12315 平臺檢索該機構，發現已有多條針對它的投訴公示記錄，可是，該電商平臺店鋪仍處于正常經營狀態。
諸如此類的套路多見，一點都不新鮮。湖北武漢有個考生叫李涵，他以高價買下了某機構的“全真模擬考”服務這般東西，那機構宣稱會聘請來自不同院校的“名師”去進行命題，還聲稱能夠“準確精準地把目標院校的命題規律給掌控住”。然而呢，當李涵把那份試卷拿到手之后，他驚奇地發覺考研哪家培訓好，試題竟然有抄襲其他機構公開資料的嫌疑，甚至就連部分答案的解析，也是直接照抄已經發表了的論文標點。
在社交平臺那兒，記者以“考研機構避雷”當作關鍵詞去檢索，結果發現，相關話題的閱讀量超過了千萬次，考生投訴集中于這些問題，一，“名師實際上是在校生”，二，“資料有著高度雷同的情況”，三，“作業批改質量比較差，并且二次批改需要額外收費” 。
資質成疑
存在著一種情況，使得不少考研學生進行了反映，那就是“學長學姐輔導班”，它屬于考研培訓市場的另一大陷阱 。
報名參加考研輔導班的劉念是四川成都的考生，她是在社交平臺之上看到有一名宣稱自己是目標院校在讀學姐之人發布的招生信息，該招生信息表明單科課程只要2300元，還能“免費跟學一個月”，并且要是不滿意的話可以退款，如此極具吸引力的條件致使劉念不假思索就報了名。
正式開始上課之后，劉念察覺到課程全部都是錄播課，盡管學姐宣稱會對課程內容予以更新，然而在學習進程當中，劉念留意到這些課程皆是兩年前錄制而成的，不單單內容過時，質量也是不太好的，這跟學姐所宣傳的內容存在很大差異，劉念因而向學姐提出退款，對方表示要扣除400元服務費，僅僅愿意退還該1900元，劉念清晰地記得報名的時候對方根本未曾提及過服務費條款，當她嘗試去詢問收費明細時，卻發覺自己已經被學姐給刪除且拉黑了。
劉念把自身經歷發布到社交平臺之上 ， 許多有著類似遭遇的學生都紛紛跟她取得聯系 。 當中有一名花了5600元報名全程班的學員講 ， 一直到輔導結束 ， 學姐都未曾完成基礎教材的講授 。 甚至還有劉念報考院校的學生私下告知 ， 這個 “學姐” 根本就不是劉念報考專業那兒的在讀學生 。
劉念向電商平臺去申請信息披露，之后結果發現店鋪注冊經營者竟然是一名60歲的老年人，她把這些信息發布在了社交平臺上，期望學姐退還學費并且公開道歉，然而，該學姐不但否認了，還繼續在各個平臺發布著招生廣告。
有記者打算去聯系那位學姐，想要對學姐的身份做一番驗證，然而在把來意講清楚之后，就被對方給拉黑掉了 。
來自湖南長沙的考生程琦，碰到了聲稱有高分經驗可分享的“假學姐”，她所提供的課程內容啊，像是照著書本念，資料呢，還得額外花高價去買，那個沖刺班更是會被人懷疑是在“割韭菜”呢。
程琦回憶，他仔細瀏覽了學姐社交賬號主頁，看到學姐在推出能夠免費試聽的公開課，并且在正在創建的群聊里分享免費的參考書目等各類資料。他參加了兩次公開課后，認為學姐的課程所涵蓋內容不僅淺顯易懂，就連框架都清晰明了，進而報名了學姐售價為1599元的全程班。
正式開課之后，程琦察覺到自己陷入了圈套。在上課之際，學姐的多數時間都是依照書本念經，當面對學員提出的問題時，她老是借助類似“多看幾遍書就會明白”這樣的話語來敷衍應付。先前在公開課上所分享的免費資料，于正式開課后都得按照每份180元的價錢來購買，并且這些資料的內容多數是抄襲其他機構對外公開的資料。在作業批改期間，學姐既沒有給出完整的文字反饋，又不提供二次批改服務，倘若學員想要進行修改，就得額外給付每篇35元的費用。
程琦告知記者，她另外察覺到該學姐存在涉嫌盜用他人信息的情況，其于各個社交平臺聲稱自己436分的考研成績，以及專業第一名都是假的。真實的專業第一名早就公開表明從未開設過輔導班，“這個被稱作學姐的人只不過是盜用了人家的經驗帖去進行虛假宣傳”。
按照我國教育法以及民辦教育促進法，倘若有任何單位或者個人要去舉辦教育培訓機構，那就必定得經由教育行政部門等相關部門予以審批，進而獲取《辦學許可證》，并且還要完成登記從而取得營業執照。與此同時，在我國為數眾多的高校當中，像貴州大學、南京大學、東北大學等，都明確地作出了禁止在校學生去開設輔導課程的規定。
不過記者進行調查時發現，即使存在這些規定。然而依舊有數目不少的在校學生暗暗地開設相關輔導課程。并且校方針對這些違規賬號的追查存在技術方面的難點。致使那些實際上并沒有辦學資質的“個人導師”大量存在。而且真假難以辨別，有標點符號。
有考生告知記者，于自己所報的考研班上，學姐會徑直錄屏所在高校老師的上課 PPT 當作考研素材，。
維權艱難
種種亂象呈現在考研機構那里，考生們呢，想要去維護自身合法權益，困難重重呀。
林曉在北京的大學上學，備戰考研時，于某社交平臺刷到自稱通過率超高的“優學××”考研機構，進一步溝通后，對方表示能提供“保過”服務，要是考試沒通過，機構會全額退費，于是林曉交了28800元學費，報名了該機構的“保過班”。
考研成績公布以后，林曉所有科目加起來的總共分數跟錄取分數線相比差了23分，沒有達到該分數線要求。然后她按照之前簽訂的協議向相關機構提出退還費用的申請，然而卻遭到了拒絕。售后客服一開始聲稱林曉上課的時候出勤的比例低于80%，所以不能退費。之后呢，該機構又以林曉專業課考試的分數沒有達到標準，這屬于她自身個人的學習能力方面存在問題作為理由，再次拒絕給她退費。甚至客服還拿出了一疊打印好的內部規定，要求林曉簽署補充條款，在這個補充條款里面新增加了“因為學員自身基礎比較薄弱從而導致沒有通過考試分數線，機構不需要承擔退還費用的責任”這樣的內容。
曾言明保過，然未考中后卻現諸多不退費之托辭，本人難以接納，反復索求退款未得果后，林曉聯絡律師籌備起訴以維權句末標點符號。
位于廣東東莞的考生陳靜，有著更為荒誕的遭遇，培訓機構由于資金鏈出現斷裂的狀況而停了課，負責人失去聯系，8000元學費就此付諸東流。
聽說資金鏈斷裂消息之后，我馬上聯系機構負責人，對方予以承認了。然而，面對我的退款訴求時，對方給出的各類方案均不合理，原始課程合同里未明確的“服務費”被胡亂扣除，退款合同也不存在明確的退款時限以及條款。陳靜講，即便這樣，在備考的極大壓力之下，我無奈接納了對方給出的限時退款方案，可最終終究還是沒能收到退款了。
記者展開調查，進而發現，多數機構的合同條款呈現出模糊不清的狀況，退費規則也是不明確的情況，甚至還隨意去增設“附加條件”，盡管有部分考生借助訴訟來維護自身權益，然而，因高昂的時間成本的存在考研哪家培訓好，使得更多的人選擇了沉默。
今年年初，考研出分，陳靜落榜。
付出大量精力進行維權，結果錢沒了，而且學又沒考上。陳靜無奈地說道，能不能對考研培訓市場加以管理，使那種不靠譜的機構不靠近考生呢 ？
(文中考研學生均為化名)
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