更新時間：2021-08-10 19:45:59作者：admin2
個人認為，在這個期間想要維護客戶關系，從下面幾個方面入手：
一、即使問候客戶，在疫情面前，每個人的內(nèi)心都是惶恐的，多和他進行溝通，如果剛好他是一人在外地，那么你這問候，就顯得特別有意義。
二、多溝通，看看顧客對產(chǎn)品還有什么需求，在產(chǎn)品方面有什么不清楚的，即使解釋說明清楚。
三、如果你自己有口罩之內(nèi)的物資，給客戶送點，不管對方是否需要，也是你的一點心意，如果沒有口罩，送些消毒液也可以的。
其實，要維護客戶，用心加上你的專業(yè)，不會很難的。
疫情進展不太好說，預計情況好轉(zhuǎn)應該在3月份，完全解除估計也要在5月份。單就培訓機構來說，現(xiàn)在的形勢會造成較大壓力，又是年前新開的，所以要好好的應對。
現(xiàn)在多數(shù)地方都是居家防疫，學生開學也被推遲，估計家長也對孩子的學業(yè)很著急，你可以嘗試：
1、開展網(wǎng)絡培訓，提早鎖定生源，至少要用網(wǎng)絡方式招生，比如朋友圈。
2、在小區(qū)發(fā)放廣告，根據(jù)你所從事的培訓內(nèi)容，發(fā)放紙質(zhì)的培訓資料，最好是系統(tǒng)性的培訓資料，注意要免費，比如，幾天或一個禮拜的內(nèi)容，留下你的聯(lián)系方式，需要的可以繼續(xù)索取和提供。微信、釘釘、頭條的飛書，都適合聯(lián)絡，據(jù)說飛書、釘釘也適合網(wǎng)絡會議，進行網(wǎng)絡授課或答疑是否適合就要自己親自摸索。
3、困難的局面既然已經(jīng)來臨了，就不要去抱怨，也不要退縮，要勇敢的去面對，去挑戰(zhàn)。置于死地而后生 ，困難有時候也會醞釀著機遇。
努力吧，祝好運！