全面質(zhì)量管理中團隊的使用是重要的，你知道嗎？
更新時間：2024-02-15 14:03:05作者：佚名
A。 預防成本
b. 鑒定費用
C。 返工成本
d. 損失成本
2. 在評估大型零售店時，將使用以下哪項生產(chǎn)力衡量標準？
A。 每位員工每天服務的顧客數(shù)量
b. 每平方英尺收入
C。 各部門每日銷售數(shù)量
d. 各部門每月平均庫存
3. 在全面質(zhì)量管理中使用團隊很重要，因為：
A。 管理良好的團隊可能具有高度創(chuàng)造力，并且能夠比個人更好地處理復雜的問題。
b. 團隊很容易做出決策，從而有助于縮短決策周期。
C。 團隊成員比個人更有動力。
d. 團隊的使用消除了監(jiān)督的需要，從而使公司變得越來越精簡并提高盈利能力。
4. A 公司有正式的企業(yè)道德準則，而 B 公司沒有。 道德準則涵蓋采購協(xié)議、與供應商的關系等事項采購師資格考試，并用于指導公司內(nèi)部的個人行為。 以下哪項陳述可以合理推斷？
Ⅰ 公司 A 比公司 B 表現(xiàn)出更高的道德行為標準。
ⅡA公司建立了評價員工行為的客觀標準。
三、B公司缺乏正式的企業(yè)道德準則，這將阻礙對其道德行為的成功審計。
A。 僅二
b. 僅Ⅲ
C。 僅適用于 I 和 II
d. 僅適用于 II 和 III
5、在經(jīng)濟繁榮時期，如果一家公司近三年銷售額不斷增長，但利潤卻逐年下降，該公司CEO應采取以下措施：
A。 設定扭虧為盈的目標，在兩個月內(nèi)大幅增加利潤。
b. 每個部門裁員10%。
C。 非增值部門裁員20%。
d. 鼓勵各級創(chuàng)新，實行提前退休，減少勞動力規(guī)模。
6. 產(chǎn)品必須從經(jīng)批準的供應商名單上提供的供應商處購買的要求是以下哪項控制措施的示例？
A。 預防性控制
b. 檢驗控制
C。 糾正控制
d. 監(jiān)控控制
7.以下哪一項解釋了讓員工參與控制自我評估過程的原因？ ：
Ⅰ 員工更有動力正確地完成工作。
二、員工客觀對待工作。
三、員工能夠獨立評價內(nèi)部控制。
Ⅳ 管理者需要員工的反饋。
A。 我盡我的孝心，恩待我的朝廷。
b.
C。 我盡我的孝心，恩待我的朝廷。
d.
8、對于經(jīng)常開發(fā)新產(chǎn)品的組織采購師資格考試，理想的結構是職能部門和產(chǎn)品部門合并，具有雙重管理權限。 該組織的結構是：
a.專家官僚體制
b.機械的
c.矩陣
d.機械官僚機構
9. 成功的工作重新設計的關鍵之一是：??
A。 建立自主工作團隊。
b. 通過添加與執(zhí)行的任務類似的任務來擴展工作內(nèi)容。
C。 實行崗位輪換，使員工能夠從事多種工作。
d. 改變工作內(nèi)容，更好地滿足員工自身發(fā)展需求。
10. 當采用自上而下的方法開發(fā)新系統(tǒng)時，在設計任何系統(tǒng)元素之前應審查以下哪些內(nèi)容？
A。 競爭對手使用的處理系統(tǒng)類型。
b. 系統(tǒng)所需的計算機設備。
C。 管理者進行規(guī)劃和控制的信息需求。
d. 對現(xiàn)有系統(tǒng)進行適當?shù)目刂啤?/p>
11. 可能阻止采購代理偏袒某些供應商的控制措施包括：
A。 要求管理層審查每個買家的每月總費用報告。
b. 要求買家遵守詳細的材料規(guī)格。
C。 定期輪換買家的任務。
d. 監(jiān)控每個買家的訂單數(shù)量。
12. 最有可能確保僅按照批準金額發(fā)放員工工資的控制措施是：
A。 定期檢查工資單上的員工花名冊。
b. 要求將未交付的支票退還給收銀員。
C。 請求監(jiān)管機構批準考勤卡。
d. 定期現(xiàn)場觀察工資支票的發(fā)放情況。
13. 一家醫(yī)院正在評估軟件采購，以將新的成本會計系統(tǒng)集成到其現(xiàn)有的財務會計系統(tǒng)中。 以下哪項描述了內(nèi)部審計活動對采購流程的方法：
A。 內(nèi)部審計活動應評估軟件性能規(guī)范是否滿足醫(yī)院的需求。
b. 內(nèi)部審計活動應評估應用程序設計是否滿足內(nèi)部開發(fā)和文檔標準的需要。
C。 內(nèi)部審核活動應確定原型模型是否有效，并在產(chǎn)品投入使用之前由用戶審查。
d. 由于該系統(tǒng)是外部開發(fā)的，因此不需要涉及內(nèi)部審計活動。
14. 由于設備故障和維修可能導致生產(chǎn)延誤，限制這種延誤的方法有：??
A。 根據(jù)產(chǎn)能安排生產(chǎn)。
b. 根據(jù)設備維修訂單分析來規(guī)劃維護活動。
C。 設備維護和加班費預先審批。
d. 為所有生產(chǎn)設備制定預防性維護計劃。
15.以下關于基準測試的哪些表述是正確的？
A。 將組織的績效與其最接近的競爭對手進行比較是基準測試的典型做法。
b. 可以進行定性或定量比較。
C。 一般情況下，僅限于生產(chǎn)作業(yè)和生產(chǎn)流程。
d. 通過將組織的績效與執(zhí)行組織的績效進行比較來完成。
16. 以下哪項程序表明公司保險部門的管理有效？
A。 保險經(jīng)理接收保險項目的賬單并支付相關費用。
b. 保險項目每年根據(jù)適當?shù)膬r格指數(shù)進行調(diào)整。
C。 提出并提交保險索賠后協(xié)商最終解決方案。
d. 保單始終圍繞“承保人”構建，為給定的承保水平提供最低的保費率。
17. 以下哪項控制措施可以防止組織訂購超出其需要的數(shù)量？
A。 所有采購申請在提交給采購部門之前均由用戶部門的主管審核。
b. 當系統(tǒng)指示庫存水平較低時，采購部門自動重新訂購。
C。 政策要求在接收新貨之前對采購訂單進行審查。
d. 政策要求在存儲新貨之前，收貨報告和裝載記錄必須一致。
18、收貨部門對已下單但未到貨的訂單保存訂單檔案。 該控制的目的是確保：
A。 及時將貨物發(fā)送至相應部門。
b. 只有經(jīng)過批準的貨物才會被接受。
C。 收貨時準確清點貨物。
d. 簽收后貨物不會丟失。
19. 以下哪項陳述描述了基于控制的控制自我評估過程？
A。 評估、更新和合理化選擇控制程序。
b. 檢查控制措施在控制關鍵風險方面的有效程度。
C。 分析控制設計和控制框架之間的差異。
d. 確定控制措施的成本效益。
20. 以下哪項控制措施有助于防止向供應商多付款項？
A。 付款時，證明文件將被審核并取消。
b. 要求支票簽署人將支票直接郵寄給供應商。
C。 檢查每項費用的賬戶分配。
d. 在向供應商下訂單之前檢查采購訂單。
21. 靈活預算是對哪種類型的計劃的定量描述？
A。 預算期內(nèi)實際實現(xiàn)的產(chǎn)出水平計劃。
b. 由預算損益表和預算期間的支持安排組成的計劃。
C。 該計劃重點關注預算期內(nèi)生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和服務所需的活動成本。
d. 基于預算期內(nèi)現(xiàn)有做法和程序改進的成本計劃。
22. 以下哪項是效率措施的示例？
A。 拯救的不僅僅是鼻子
b. 目標是成為主要制造商。
C。 每日處理保險理賠數(shù)量。
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