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本報記者 ??柳 ?旭 ??見習記者 ??孫 ?璐

《2023年安慶市國民經濟和社會發展統計公報》表明，到2023年年底，安徽省安慶市年滿六十歲及以上的老年居民數量達到九十五萬八千四百人，這一群體占常住人口的比例為百分之二十三點二八。隨著人口老齡化現象不斷加劇，安慶市主動面對這一難題，運用整體性觀念規劃了養老服務的未來發展方向。安慶市通過“養老獎補九條”來激活市場，借助職業院校定向培養護理人才，并建立了覆蓋227家機構的智能養老網絡，以此作為基礎，該市以政策引導、人才培養和信息化建設為支柱，成功開辟出一條養老事業與產業協同發展的高質量路徑。

政策引領，守護“夕陽紅”

安慶市迎江區怡康養老服務中心的居家養老服務人員何聲躍，隨身攜帶的裝備箱里備有消毒紙巾、防滑墊以及分類的垃圾袋等物品。上午九點整，他背著裝備箱，準時來到黃宜生老人的住處進行探訪。進入屋內后，何聲躍首先為老人測量血壓，緊接著又動手幫助老人清理環境、整理藥品收納盒，沒過多久便將老人家中打理得井然有序。

看到何聲躍辛苦工作的樣子，黃宜生老人感嘆道：孩子們在異地任職，日常難得有人交談。自從小何到來，家中變得整潔，日子充滿活力，內心也感到溫暖明亮。

何聲躍說明，他提供的服務種類很多，涵蓋了打掃衛生、幫助洗澡、準備食物、協助就醫等二十多個方面。

二零二零年，安徽省頒布了關于購買基礎性養老服務的指導性文件，為省內推行此項改革工作明確了方向，提供了依據。安慶市致力于提升家庭與社區層面的基礎養老服務水平，旨在更好地滿足老年人在家庭生活中對照料和康復護理等方面的需求，為此，安慶市相繼公布了關于推進居家和社區養老服務改革的試點計劃，以及加強居家和社區基礎養老服務建設的具體措施方案，同時制定了上門服務的工作規范，依據老年人整體健康狀況的評定結果，針對那些有相應需求但尚未設立家庭養老床位的老年人，提供上門的出行協助、環境整理、日常起居、飲食照料的居家養老服務，此外還包括健康監測、康復設備支持、精神慰藉、代為處理事務等多樣化服務，從而不斷優化形成家庭、社區與養老機構相互配合、醫療保健與康復護理緊密結合的養老服務體系。

安慶市為了提高養老機構的服務水平，于2023年發布了社會養老服務體系建設資金補助辦法，推出了具有地方特色的“養老獎補九條”。這些條款分別從鼓勵養老服務設施增加投入、扶持社會辦養老服務機構正常運轉、支持社區養老服務設施擴大規模運營、倡導購買商業保險、協助智慧養老院建設、支持示范性養老機構創建、購買居家養老服務項目、協助養老機構聘請專業人才、支持第三方運營市級養老服務信息化平臺這九個方面，為社會辦養老機構建立起全面的支持網絡。

安慶市的養老服務在政策推動下，正從基本滿足需求向注重品質提升快速轉變，許多長者因此能夠體驗到更加溫馨、更優的晚年時光。

專業支撐，鍛造養老護理“生力軍”

閱讀期間，我對老年恢復訓練和健身方面的學科最為著迷，不僅涵蓋了系統性的知識傳授，導師還會運用多種實用器具進行演示教學，感覺十分引人入勝。許佳怡就讀于安慶職業技術學院管理服務學院，是2020級智慧健康養老服務與管理專業的學生留學之路，她在安慶市四照園街怡人堂養老中心進行實習，期間，她運用所學專業能力為老年人創建了動態健康檔案，并且設計出了新穎的認知訓練手指操，由于表現出色，在實習階段就被該養老院提前決定聘用。

“雙師型”教學團隊是智慧養老服務與管理專業的顯著標志。安慶職業技術學院管理服務學院院長陳穎說明，學院百分之五十六的教師擁有心理咨詢師、執業醫師等資格認證，這保障了學生能夠掌握最先進的實用技術。

學院著力提升職業教育與產業需求的匹配度，主動推進校企聯合，現已和合肥泰康之家·徽園、安慶市一加億綜合醫養中心、安慶市迎江區怡人堂養老中心等十余家單位建立了穩固的合作關系，共同打造實習和就業平臺。

黎明時分安慶職業技術學院地址，年輕護士推著載有血糖檢測設備、血壓測量裝置的診療車，踏上了例行查房之旅。

她替劉大爺綁好袖帶，熟練地量完血壓，接著又去給王大爺測指尖血糖，同時提醒他最近把水果換成黃瓜安慶職業技術學院地址，記得餐后多散步。隨后，她端著無菌盤來到周奶奶房間，小心地揭開她傷口上的舊紗布，用碘伏從里到外消毒一圈，然后換上新的紗布。老人小腿出現輕微浮腫現象，小曹馬上將此情況記入護理記錄表，打算通知醫生重新設定利尿藥的用量。

小曹通過安慶市金安養老中心的人才政策引進，成為了一名護士。中心的相關人員表示，此舉旨在提升慢性病管理、術后護理等服務的專業水平。這樣做能夠有效減少長者的健康隱患。

優質服務需要優秀人才的堅實后盾。近些年，安慶市在多個層面著力提升養老隊伍的建設水平，首先，積極健全了養老服務領域的人才培養機制、考核標準、崗位安排以及權益維護體系，著重增加了養老管理崗位和護理崗位的人才儲備，并且加強了各類人才的進修和合作活動。其次，鼓勵養老機構積極引進專業能力突出的工作人員。《安慶市社會養老服務體系建設資金補助辦法》中詳細說明，養老機構若要吸納養老護理領域的專業人才，同時安排社工師、康復師、營養師、藥劑師等職位，并且與持有相應資格的人員簽訂三年以上的工作協議，則可以按照每位人員三千元的額度領取一次性崗位安置獎勵。

許佳怡的進步發展，小曹的刻苦鉆研，充分展現了安慶市加強養老工作者隊伍建設的顯著成效。當前，安慶市涌現出大批專業人才，他們正為提高養老服務質量貢獻強大動力。

“數”暖夕陽，打造養老服務“升級版”

清晨，安慶市養老服務信息平臺養老數據中心的大屏幕上，實時更新的信息不斷變化，包括227家養老機構的運行情況，1.2萬名住在機構內的老人以及3949名社區和居家老人資料，這些信息讓全市養老服務狀況一目了然。

“以前跑很多地方，現在動動手指就能搞定。”安慶市養老服務信息平臺負責人這樣說。因為年紀大了的人越來越多，現在用新方法改變養老服務的事情，正在長江邊的安慶市進行中。

安慶市近些年嘗試運用一種特別的“1+1+10”工作方法，成功建立了一個市級養老服務信息平臺，并且制造了養老信息存儲中心和智能養老網站，還一直改進和完善十個主要業務系統，讓養老服務管理的水平有了非常大的進步。二零二零年，這個平臺被選為省級“城市大腦”應用試驗的對象；二零二四年，又被民政部和國家級數據管理機構選為基本養老服務綜合平臺試驗的對象。

數據整合互通有力輔助了我們的方針擬定以及服務人群的鎖定。養老服務信息平臺負責人說明，平臺達成了不同部門、多個業務范疇的數據深度結合，收集了整個城市老年群體、養老場所、服務站點、從業者等全方位信息，構建了完整的數據采集、合并、解析、運用循環體系。

安慶市作為全國第二批居家和社區養老服務改革試點，使該平臺的作用更加明顯。市民政局能夠直接調取現成的低保等資料，準確識別出符合要求的老人，從而減輕了基層工作人員的負擔。各區只需核實信息，就能直接提供服務，不再需要像以前那樣逐戶進行探訪。養老服務信息平臺的負責人表示。

借助養老信息系統的指揮功能，養老組織能夠為居住在家的老人方便地對接服務供應商，提供多種入戶服務項目。使用“宜起養”應用，全市范圍內養老組織、社區服務站點、助餐網點等資訊清晰可見，同時可以查閱各項養老福利措施。通過選擇“享照護”功能，居家護理、清潔沐浴、安全監護等多樣養老支持服務唾手可得。該小程序匯集了全市養老資源，既能讓老人更便捷地享受服務，也能幫助養老機構擴大經營。養老服務信息平臺負責人說明。自2021年4月起，安慶市累計服務已超過72萬余人次，相關資金支出達2811萬余元。

安慶市民政局為加強運營管理，利用養老服務信息平臺增設了“養老機構視頻監控”功能。民政局負責人透露：最近，他們借助養老服務信息平臺的視頻監控功能，察覺到一位老人在養老機構門口不慎跌倒，隨即馬上聯系了該養老機構，其工作人員迅速趕到現場將老人攙扶起來，并確認老人無礙。

現在，本市所有227家養老機構都安裝了視頻監控系統，借助監控設備可以實時觀察養老院、社區居家養老服務中心等機構的服務入口、大廳、值班室、走廊、食堂等公共區域和關鍵位置。

科技成為照護晚霞的溫馨源泉，信息化作支撐安康暮年的可靠支柱，安慶市正借助于一項智能養老探索，呈現出現代社會“養老無憂”的鮮活范例。