更新時間:2025-09-17 16:51:01作者:佚名
二月份六號晚上,知名計算機技能學習基地“兄弟連”的負責人李超發布了一封公開信,告知總部將停止運營,除了負責處理事務的人員之外,其余所有工作人員都被解雇了,這成為疫情里第一個關閉實體教學場所的計算機技能學習基地。
李超在信里說,現在全國正遭遇新冠病毒疫情,受沖擊最嚴重的要數我們這些線下教學機構了,政府已經發文,高校要推遲開學,線下培訓業務也停了,這是為了防止人員聚集,什么時候重新開始,要等疫情防控工作有新進展再通知大家。
兄弟連是2007年建立的,屬于國內IT技術培訓領域的領先者,規模較大。李超承認自己在管理方面有許多不足之處,他公開發表了相關言論。這些言論引起了社會的廣泛關注,其中學員的就業去向是討論的焦點。
2月14日,叩丁狼教育承擔起兄弟連學員們的后續教學任務,此舉系純公益行為,同時啟動“碼神山計劃”,面向全國招收2000名學員,不收取任何費用,將免費提供it領域的教學與教務支持。
口述:廣州狼碼教育科技有限公司ceo 吳嘉俊
最后一根稻草
兄弟連忽然宣告不再運營,這讓我們這些同行都感到十分意外,原以為或許還有途徑化解危機,不過疫情或許真的就是壓垮他們的最后因素。
事件發生后,我們立即與兄弟連取得溝通,得知還有數百名學員的服務尚未完成,需要妥善處理后續事宜。公司管理層迅速做出決策,決定由叩丁狼免費為兄弟連學員提供后續的教學支持。
我們的機構體量在國內it培訓行業里并非十分突出,全國范圍內有數千家類似公司,僅廣州地區就分布著數百個,我們在廣東大概能排進前五,在華南區域享有較好的聲譽。
很多人說叩丁狼免費接收兄弟連學員圖什么?實際上是兩個方面的考量,首先是為了保護自身留學之路,隨著IT領域地位的不斷提升,教育行業的發展核心在于贏得市場認可,部分受疫情影響而停業的實體學習中心學員,無法繼續接受教育,他們開始尋求法律途徑解決,倘若對此漠不關心,或許會損害整個行業的形象,還可能招致新聞界的報道,身為行業的一份子,我們理應盡力維護行業形象。
其次是為了進步,當前接納這些學員尚在叩丁狼的運作能力之內,我們只需強化教學,憑借叩丁狼近些年高達95%的就業水平以及80%的聲譽轉介比例來看,這些學員將來能為叩丁狼吸引更多生源
兄弟連準備上課的學員之外,其他一些小型線下教育機構也前來尋求支援,它們坦誠表示經營非常艱難,懇請叩丁狼能夠接納它們的部分學員,總人數合計達到數百之眾。
此次我們最多可免費招收兩千名學員,他們是因為原it培訓機構停辦而無法繼續學習的,這個數字是經過考量后確定的接收人數上限,并非為了吸引更多生源,而是要切實提供優質服務,需要從多個角度著手,it培訓具有特殊性,不同于中小學的網絡課程模式,并非單由一位教師授課,供成千上萬學生同時參與學習。我們除了聽講,還需提供專業指導,規定教師必須在兩分鐘內解答學生的技能疑問,參與人數過多會降低整體服務水準,效果不好。
不同機構的課程安排不盡相同,學員的技能水平也參差不齊兄弟連培訓機構,叩丁狼目前僅招收學習java、ui全棧、前端h5這三個專業的學生,教師在與每位學員交流之后,才能確定哪個班級更適合他,兄弟連現在來上課的數百名學員,都是通過逐一溝通確定的。
此事里,客戶確是真正受損害的當事人,兄弟連方面也視他們為疫情影響的群體,畢竟機構停業了,還背負著巨額債務,盡管職員和學員未必會認同。我們許下過要提供諸多項目,卻未收到任何報酬,實際上也會蒙受損失,只是這點代價我們還能夠負擔得起。
我們并非規模宏大的組織,難以將全部資源投入其中,自身運營也需考量,六月份前疫情走向尚不明朗,綜合考慮,按每位學員平均花費八千元估算,勞務與開銷總額約為一千六百萬元,若期限進一步延長,我們或許難以持續負擔。
線下培訓的寒冬
此次流行病對教育輔導行業造成重創,癥結在于生源問題。經營難以為繼,根本原因就是無法招到學生,學員既然傾向線下學習,最看重的是學習環境,然而眼下確實無法開課,因此無人繳費,機構無法獲得收入,資金鏈就此斷裂。
招生主要有兩個途徑,一個是媒體宣傳,一個是口耳相告,前者需要投入大量資金,并且費用持續上漲,我們更傾向于后者,每年春節前后是口碑營銷的最佳時機,今年由于疫情限制,人們減少了社交活動,有些人甚至無法返鄉,使得口碑效應減弱,同時開課日期尚未明朗,直接影響了節后的線下運營。
過去春節過后的第一個月,我們招收的學生數量大約占全年總招生人數的四分之一,但今年這個月招收的學生人數與去年相比銳減了一半,幾乎降為零。此外,線下教學需要承擔諸多費用,包括場地租賃費、裝修費用以及人員工資等,我們在廣州、上海、成都、重慶設有四個教學場所,其中規模最大的一個面積接近三千平方米,目前均處于空置狀態。
我們的主要收入來源仍然是實體店,不過,只要擁有穩固的聲譽基礎,即便在疫情沖擊下,報名人數銳減一半,收入也不會完全中斷,畢竟這些老客戶能幫助我們渡過難關,不會因疫情而徹底崩潰,只要招生渠道健全,依然能夠抵御風險。
此外教育過程本身就必須依賴師生間的交流互動,教師持續開展面對面授課,在課堂中通過察看學員的即時表現,能夠獲取諸多資訊,諸如評估知識點的理解程度,把握學生的學習狀況,進而實施關鍵內容的突出講解,能夠機動地控制和修正教學節奏,助益學生更佳地消化知識。當面對七八十名學子時,教師的表達欲望也會隨之增強,展現出更高的熱忱,進入更佳的工作狀態。
隔著屏幕,對教師而言目前影響尚可,然而學生的學習成效卻難以確保,過去與頂尖大學聯手,那些學生參與線上學習便是典型范例,由于他們自身具備良好自律性。但部分學識平平、自制力欠佳的學子,更適宜于課堂教學環境,教室之中學習風氣濃厚兄弟連培訓機構,例如夜讀時段從傍晚六時持續至十時,個別同窗十時便欲離席,然而整理個人設備之際,他察覺到剩余七十余名同窗仍端坐研習,或許因此激勵自己,再度投入學習,而在家庭之中,或許八時過后便難以靜心。
我們為此也思考了許多對策,例如授課期間讓學生隨時展示文檔,輔導員立即關注每個人,即便遲到也要通話詢問緣由,晚間自習時反復隨機選取學生檢驗。轉到線上教學后,學習成效確實面臨嚴峻挑戰,我們持續引導和激勵,促使學生認識必須調整心態,采取相應措施。
整體而言,實體場所具有無法取代的獨特體驗,即便此次疫情結束后,網絡空間獲得顯著進步,我們依然認為,在基礎層面短期內難以撼動線下環境的地位。
疫情讓融合提前
我從2006年起從事開發工作,之后擔任技術主管,負責指導新員工,在業內積累了十余年經驗,其實當前許多從業者都是通過培訓進入行業的,這個領域進步迅速,眾多在職人員也有借助培訓增強實踐技能的愿望。
叩丁狼和小碼哥是咱們兩個不同的品牌,叩丁狼主要做線下教育,目標客戶是就業市場,小碼哥則側重線上教育,課程內容以提升技能為主。之所以我們愿意,也有底氣承接這些學員,是因為小碼哥已經積累了三年的線上服務歷史,通過騰訊課堂,累計服務過的學員數量大約達到九萬余人。
網絡教學是發展方向,我們向來持肯定態度,原計劃今年實現線上線下的結合,但疫情促使計劃加速實施,以往線上課程側重深度提升,較少涉及職業導向內容,今后或許會著手構建線上就業課程體系,這確實迫使我們必須重新規劃發展路徑并做出抉擇。
這些教師都曾在公司工作過三到五年,并且擁有專門的學術研究小組,他們持續關注行業內的技術走向,課程內容每半年更新一次,每年進行一次全面的修訂。
這類教育機構在行業中有其獨特性,它們與就業緊密相連,線下學員參與學習的主要意圖是尋找工作機會。在像廣州、上海這樣的都市,許多人選擇全身心投入學習,懷有孤注一擲、奮力一搏的決心。
找工作的成功與否,與學生個人情況、外部環境波動、it領域發展狀況密切相關,這確實是一個要求付出大量精力的服務領域,需要具備高度的警覺性和應變能力,我們服務過的客戶主要是各類公司和承包商,部分往屆學員在機構中已晉升至領導崗位,他們會重新委托我們招募人才。人員需求旺盛的時段通常出現在新年過后以及高校畢業生集中求職的時期,然而今年情況或許會有顯著不同,無論如何眼下有多少求職者,哪怕只有一人,也務必優先提供周全的接待與幫助。
我們同時為武漢學子提供學費優惠,力度最大可達八成,醫護人員若需進修,則減免九成,這是我們力所能及且專長的部分,同行中其他領先組織對武漢實施直接的物資援助,同樣值得稱贊。
危機之下,有人倒下了, 有人還在堅守。
希望疫情早點過去,迎接我們的將是春暖花開。
欄目主編:王海燕