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芥末堆 怡彭 8月22日報道

對于那些被稱作大牌的留學機構來講，小語種留學并非是一塊占據重要地位的業務 不過新東方集團的總裁，同時身為前途出國總裁的周成剛卻持有這樣的看法 他覺得小語種是一塊具備相當潛力的市場 當把眼光投放至長遠的三到五年這個時間區間的時候 它就是一項目前值得予以重點關注的業務 。

管理層的觀點沒有只停留在想法上。

2016年2月，新東方著手把旗下新東方學校的小語種培訓業務同前途出國的小語種留學業務進行合并，整合成新的“歐亞事業部”，歸至前途出國旗下，再之后，新東方的小語種業務會以“歐亞教育”作為品牌，去提供德、日、法、韓、西、意等語種的語言培訓以及留學申請業務，除北京之外，歐亞教育已在上海、廣州、西安、長沙、鄭州全國總共6個城市正式開展運營。

就算只是一回集團內部的組織結構調整工作啦，從二月做出各種決策開始計算，一直到八月正式對外發布，這么一段過程竟然耗費了好多的時間以及精力呢。周成剛在接受芥末堆采訪期間有言辭表明，這樣所作所為是絕對必要的而且有著相當重大的意義喲。語培跟留學申請業務兩者得以融合，這一情況也恰好呈現出新東方在留學、語培業務上所持有的那一種態度還有傾向啦。

源起：多元化的海外留學市場

實際上，把小語種留學跟語培融合成一體，并非是今年才萌生的想法，可是在學生以及家長仍舊把英語五國當作主要目標的情形下，并不擁有發力小語種的外部條件。此外，在新東方內部，整合兩個在運營方面沒有關聯的機構，也需要彼此理解以及接受的過程。“況且，前途于過去幾年也正處于一個快速的上升態勢，即便有心，也無暇去做這件事情。”周成剛講道，“天時地利人和，需要所有因素都聚合到一起才行。”。

依據前途出國發布的《2016中國留學白皮書》來看，2016年時，美國、英國、加拿大等留學大國，其學生申請比例出現了略微下降的情況，然而，新加坡、日本等亞洲國家，它們的受關注度卻處于提升態勢。周成剛覺得，在留學目的國熱度發生變化的這種表象的背后，是留學市場多元化和平民化趨勢正在一步步加深著。法、德、日、意等國，它們作為處于世界前列的強國起步網校，自身有著一流的教育資源，相較于英語國家而言，這些“小語種國家”有著自身獨特的優勢，。

新東方創立歐亞教育原因之一是市場風向的轉變，其在極度分散的小語種市場發力的底氣在于本來就豐富的課程與服務品類顯示信息，新東方小語種培訓合并前營收約達一億元，前途出國小語種國家申請規模也有幾千萬給出數據，歐亞教育起點是相對于從零開始的小機構的“100,000,000+”表明差異。

留學一站式，為何能帶來高增長？

關于此次合并，周成剛作了個比方，說，這如同把兩個先前各自獨立的房間予以打通，而后再重新進行裝修并妥善安排好。客戶或許并不曉得我們在那些看不見的管線、內部結構方面做下了多少事，然而他們能夠體會到的是變得更加便利了。

芥末堆被前途出國助理副總裁、歐亞事業部總經理孫南告知，以前小語種留學申請是個特別碎片化的過程。在留學咨詢公司獲取申請相關指導，去培訓機構學習語言，又在其他機構找尋考試注冊、藝術類輔導等其他服務。過程繁雜、選擇成本高昂、質量良莠不齊，這是普遍存在所具備的現象。

那將兩個“房間”予以打通所具備的意義，在于使得申請體驗不再變得繁雜，達成一站式的服務。孫南進行表示，當下歐亞教育在咨詢期間就已經將語培以及留學的顧問放置在一起，全方位解答學生的疑問。學生在報名剛開始這段時間，可以對整個申請流程擁有清晰的認識，依照步驟有條不紊地安排學習、考試、申請以及簽證。在語言班開始上課時西安法語培訓，同樣會安排申請顧問同步進入微信群，隨時展開交流。

“一站式服務”概念于留學市場頗為流行，然而業內亦有質疑之聲。語培與留學的關聯，是否真能產生相互轉化的促進效果？針對此，周成剛稱，“一站式”概念的出現，實則順應了留學市場的發展趨勢。數年前，留學競爭并非這般激烈，留學申請過程較為簡單、短暫，碎片化服務便可滿足需求。可是呢，伴隨競爭的不斷加劇，準備期從一年被拉長到了三至四年，在長時間內，多種事項交叉開展的申請過程里，規劃所具備的意義就顯得格外重要了，并且，有一站式服務所帶來的是體驗方面質的改變。

先呈現這樣一種情況，有著周成剛這么個人，其觀點是存在的，接著給出一個信息，歐亞教育的數據開始對周成剛的觀點進行驗證，而這一情況是，盡管“合并”時間不至于特別長，然后呢，又有相關人員孫南透露，存在北京留學業務這么個業務，它在與小語種培訓相打通之后，8月的銷售增長率提升到原本的三倍，最后，周成剛又說了一番話，其內容是“其實并不是我們激發了市場需求，是市場原本的需求并沒有被充分滿足。” 。

布局未來，同質化的留學市場如何做出差異？

歐亞教育雖被歸在前途出國之下，卻并非完全以留學作導向，像德語培訓的學生里，僅有一半是以出國留學為要達到的目的，基于此，歐亞教育預備了大量各異的班型以及產品，去滿足興趣、職業發展等多樣的需求，孫南告知芥末堆，要是前期6個地區試點進展順利，就會持續擴張至更多地區，實際上，當下就有好多前途的各地分公司期望我們開到那些地區去 。

歐亞教育與新東方迅程也就是新東方在線合作，并非僅僅局限于線下，為三四線城市的學習者供給在線多語課程。除此之外，存在意大利官方授權考點，以及兄弟公司海威時代予以的海歸就業服務。周成剛表明 “我們擁有一個完整的業務體系，并非簡單的1+1變為2。這不是短時間內能夠復制得出的。” 。

小語種業務被整合，這恰是新東方留學業務發展之一種呈現。自從兩年前提出一站式留學概念后，新東方就已然開啟了留學考試培訓業務跟留學咨詢業務相互間的融合。新東方國外考試推廣管理中心主任范猛曾告知芥末堆，國外考試部已完成和前途出國之間數據的連通，學生于新東方留存的學習過程數據以及留學準備進度在二者之間已達成實時共享。

于周成剛內心而言，將前途出國徑直與國外考試部予以合并，乃是于更快達成“一站式留學”方面的一種抉擇但，使體量超乎小語種三十倍之巨的兩個教育領域的龐然大物直接合并，不但令人震驚，而且太過具有危險性，循序漸進地進行融合，或許是唯一可行的路徑。

隨著行業不斷地往前發展，留學市場之中的競爭開始變得越發呈現出同質化的態勢。有在業內的人士覺得，好多留學機構已然轉變成為了以市場營銷作為導向的公司實體。周成剛講了那樣的一番話，這樣的時期反倒更加需要著重去關注服務以及創新方面的內容吧。兩年之前所采用的“一站式”做法成為了新東方現如今所具備的優勢所在西安法語培訓，而剛剛創立的歐亞教育以及海威時代等等情況而言，將會是三到五年之后能夠起到保護作用的護城河作用吧。