更新時(shí)間:2025-12-14 15:59:31作者:佚名
最近,樟樹市人民法院迅速且妥善地化解了多起,因某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)讓從而引發(fā)的培訓(xùn)合同糾紛案子,始終以“調(diào)解”來(lái)貫穿,高效地維護(hù)了家長(zhǎng)們自身合法權(quán)益,。
案情簡(jiǎn)介
老劉家給孩子在一個(gè)書法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里報(bào)了書法課程,還交了培訓(xùn)費(fèi)用,合同履行階段呢,這家公司停下授課還關(guān)了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,使得老劉孩子沒辦法繼續(xù)完成剩下課程,聯(lián)系工作人員沒結(jié)果后,就把這個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)告到法院去了 。
據(jù)了解,存在著三十余名與老劉狀況一樣的家長(zhǎng),在經(jīng)過(guò)多方尋覓、退費(fèi)卻毫無(wú)門路的情形下,這些家長(zhǎng)于陸續(xù)之際把該機(jī)構(gòu)起訴到了法院,訴求是解除合同,并且退還學(xué)費(fèi)。

法院調(diào)解
在法院收到起訴材料之后,鑒于涉及的人數(shù)眾多,并且矛盾呈現(xiàn)尖銳的狀況,經(jīng)由跟當(dāng)事人征求了同意,接著以此做出了相關(guān)決定,也就是委托人民調(diào)解的組織著手開展先行調(diào)解的工作。在案件予以受理之后,樟樹法院的特邀調(diào)解員在極短時(shí)間內(nèi)迅速聯(lián)系了雙方,非常詳細(xì)仔細(xì)仔細(xì)地去核對(duì)退費(fèi)協(xié)商的記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等這樣的關(guān)鍵證據(jù),從而明確雙方各自的訴求。
面對(duì)商家,調(diào)解員既做“傾聽者”,更做“普法者”。
我曉得你們?nèi)缃駨氖律虡I(yè)活動(dòng)也并非輕而易舉之事,然而俗語(yǔ)講商業(yè)經(jīng)營(yíng)要“以誠(chéng)信作為根本”,并且你們所簽訂的這份合同是具備法律效應(yīng)的,要是不肯償還欠款的話可是需承擔(dān)法律責(zé)任的。
面對(duì)消費(fèi)者調(diào)解員耐心安撫其焦慮情緒,真誠(chéng)溝通。
所有人身為消費(fèi)者來(lái)到法院是沖著維護(hù)自身合法權(quán)益來(lái)的,我們必定會(huì)全力以赴協(xié)助大家去解決問題,當(dāng)下商家的確處于經(jīng)營(yíng)困難的境地,然而我們肯定會(huì)幫著大家去協(xié)商處理的。最終,有一家書法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跟老劉等一些人達(dá)成調(diào)解或者締結(jié)和解協(xié)議,該書法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給老劉和等30余一人進(jìn)行退費(fèi) 。
法官說(shuō)法
教育培訓(xùn)合同,乃是于雙方自愿的前提基礎(chǔ)之上所達(dá)成的一種協(xié)議。培訓(xùn)機(jī)構(gòu),理應(yīng)秉持誠(chéng)信來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介起步網(wǎng)校,依據(jù)協(xié)議之中所包含的內(nèi)容,按時(shí)去履行當(dāng)初的承諾。消費(fèi)者,需要謹(jǐn)慎地去挑選培訓(xùn)機(jī)構(gòu),充分且全面地去了解該機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)當(dāng)中的信譽(yù)狀況,在簽訂合同的時(shí)候,要仔仔細(xì)細(xì)地閱讀合同條款,妥當(dāng)?shù)乇A艉煤贤?、付款憑證等相關(guān)證據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介,以此方便在后期能夠維護(hù)自身的權(quán)益。
供稿 | 羅曉桐(青年理論學(xué)習(xí)小組)
校稿 | 張朵朵
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