更新時(shí)間:2025-11-22 16:42:38作者:佚名
為了分享自身親眼看到以及自己親耳聽見目睹親聞發(fā)生之事,準(zhǔn)備賣車買車的朋友,在二手車買賣這個(gè)行業(yè)方面,能夠擁有一個(gè)較為簡(jiǎn)單的認(rèn)知,閑話不多說(shuō),直接切入到主要內(nèi)容當(dāng)中…
近期,鑒于各類緣由,打算將自己心愛的福特??怂?017款1.5T兩箱賣掉,其車身為白色,屬于精英款,是在2017年購(gòu)置的,那時(shí)落地價(jià)大概在14萬(wàn)左右。我自己心里預(yù)估的售價(jià)是8.5左右,起初還以為賣車這個(gè)事兒,挺容易的,直接掛到網(wǎng)上,要是有人想買,就約見面談一談,價(jià)格合適了,就完成人車兩清,交易結(jié)束。然而實(shí)際上卻遭遇了諸多波折,事情的前后經(jīng)過是以下這樣的……
今年10月25日,我把車掛在了瓜子,覺得先前他們廣告打得挺響亮的,廣告語(yǔ)說(shuō)得特別好,諸如沒有中間商賺差價(jià)等等。同時(shí),我又掛了一個(gè)優(yōu)信,約好了次日同一時(shí)間過來(lái)看車。到了第二天,兩家都準(zhǔn)時(shí)來(lái)看車了。優(yōu)信先來(lái)的,來(lái)了兩個(gè)業(yè)務(wù)員,一男一女。女的估計(jì)是剛?cè)胄?,不是特別懂,是跟著學(xué)經(jīng)驗(yàn)?zāi)欠N。男的比較有經(jīng)驗(yàn),估計(jì)是老師傅。圍著車看了一圈,用手摸了一圈,就說(shuō)我的車哪里有噴漆,哪里更換了配件。前后十分鐘左右結(jié)束,說(shuō)車看過了,明天給報(bào)價(jià),然后就走了。挨著瓜子的人過來(lái)瞧,頭先問車有無(wú)啥毛病,我如實(shí)講哪有噴漆,哪有更換配件,隨后工作人員就拿出儀器做了周全檢查,讓我感覺蠻正規(guī),不愧是大公司,覺著不像上一家那般草草收尾,瓜子還算挺盡責(zé),而后大概花了一個(gè)鐘頭終于完了,給報(bào)了個(gè)價(jià)7.3萬(wàn),稱若要更精準(zhǔn)的價(jià)格,得去他們指定的檢查點(diǎn)做地盤檢查才能給出最終定價(jià)。那天,臨時(shí)出現(xiàn)了事情,于是更改了約定的時(shí)間,到了晚上,瓜子那邊的人說(shuō),有人看中了,給出價(jià)格7.6萬(wàn),問我賣還是不賣,我覺得,和我心里8.5萬(wàn)的價(jià)格相差太多了,我沒有同意,后來(lái),他說(shuō)買家同意加1000,7.7萬(wàn)賣不賣,我同樣沒有同意,然后,就沒有后續(xù)情況了,第二天,又有另一個(gè)關(guān)聯(lián)瓜子業(yè)務(wù)的人聯(lián)系我,讓我去進(jìn)行復(fù)檢吸引人的賣車的廣告詞,但是因?yàn)楣ぷ髅β?,我沒有去…
眼睛一眨就到了11月18號(hào),恰好就在那天之前結(jié)識(shí)的一位二手車車商朋友收了一款老現(xiàn)代,打算賣1.2萬(wàn),我覺著還行,便想著等把自己的新車賣掉后,把他收的那輛車買下來(lái)當(dāng)作代步工具,于是就讓他來(lái)看看我的車,他來(lái)看過之后出價(jià)7.2萬(wàn),還說(shuō)保險(xiǎn)得我自己去退,估計(jì)能退1000左右,如此我到手能拿到7.3萬(wàn)左右,此時(shí)我自己心里的價(jià)格大概在8萬(wàn)左右,就要求他出7萬(wàn)給我,并且把他開過來(lái)的那輛小破車給我留下,這樣就成交,他沒答應(yīng),我便讓他幫忙留意著找找有沒有個(gè)人買家,接著他就走了。
晚上的時(shí)候,就看到他在朋友圈發(fā)我的車,我也稀里糊涂地轉(zhuǎn)發(fā)了一回,沒想到在老家的老婆瞧見后,直接給掛到了網(wǎng)上,還留了我的電話,第二天各個(gè)平臺(tái)都給我打來(lái)電,是車置寶,天天拍車,人人車等等,都約好來(lái)看車,那時(shí)覺著瓜子好像更靠譜些,就和兩個(gè)同事一道約了瓜子的第二個(gè)業(yè)務(wù)員去準(zhǔn)備復(fù)檢,到了一個(gè)修理廠之后,都不清楚該找誰(shuí),業(yè)務(wù)員講他會(huì)聯(lián)系妥當(dāng),可等了好半天都沒回復(fù),詢問里面的瓜子工作人員,都是愛搭不理的,就只會(huì)說(shuō)讓我等著,問要等多久也不說(shuō),再問就變得急赤白臉地說(shuō)你沒看到我正忙著么等忙完了就幫你弄,你難道不知道你是插隊(duì)過來(lái)檢查的嗎?我,之后給那個(gè)業(yè)務(wù)員打電話,詢問是什么情況,為何沒安排好就叫我們過來(lái),他表示沒事,讓我再等等,接著我又厚著臉皮去問修理廠的瓜子工作人員,最長(zhǎng)需要等多長(zhǎng)時(shí)間,要是時(shí)間太長(zhǎng)我們就出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),等會(huì)兒再過來(lái),可他卻講我是瓜子的工作人員又不是你的員工,你讓我?guī)湍悴榭淳蛶臀也榭磫岬任颐ν昃蛶湍憧?,你急什么,我和同事聽聞后覺得很愕然,瓜子這么大一個(gè)品牌,其下面的員工就是這般素質(zhì)嗎,客戶體驗(yàn)真的是太差勁了 。我們?cè)敬蛩慊厝ィ欢S即轉(zhuǎn)念一想,既然已然出來(lái),那么賣車這件事才是最為關(guān)鍵要緊的,于是便聯(lián)系了最初聯(lián)系我的瓜子業(yè)務(wù)員,而后前往另外一家修理廠去驗(yàn)車,此次在安排方面倒是相當(dāng)不錯(cuò),并沒有讓我們等待過長(zhǎng)時(shí)間吸引人的賣車的廣告詞貝語(yǔ)網(wǎng)校,抵達(dá)之后便即刻開始驗(yàn)車,等待了足足兩個(gè)小時(shí),最終驗(yàn)車方才結(jié)束,接著,我們就問道他們系統(tǒng)給出的價(jià)格究竟是多少,業(yè)務(wù)員講系統(tǒng)給出的最高價(jià)是7.4萬(wàn),還詢問我們是否愿意售賣,這時(shí)我同事就詢問這個(gè)價(jià)格到底是你們收車的價(jià)格呢還是針對(duì)個(gè)人的賣出價(jià)格,所得到的回答乃是收車的價(jià)格,并且還告知我們說(shuō)蘇州的瓜子二手車面向個(gè)人的業(yè)務(wù)已然關(guān)閉了,只剩下將車賣給瓜子平臺(tái),再由他們轉(zhuǎn)手賣給個(gè)人這一種途徑了。我與同事聽聞后,覺著價(jià)格仍舊有點(diǎn)偏低,要不再次予以等待觀望,隨后我們便離開了修理廠,方才駕車行駛不到五分鐘,便接到了瓜子二手車系統(tǒng)打來(lái)的電話,其告知我,我的車輛已然檢查完畢,結(jié)果已然出來(lái)了,最終的報(bào)價(jià)是7.5萬(wàn),我真是氣炸了,剛剛那業(yè)務(wù)員不是講最高7.4萬(wàn)嗎?究竟是誰(shuí)說(shuō)了謊呢?我撥通了瓜子的客服 telephone,反饋了兩個(gè)問題,其一,蘇州瓜子個(gè)人對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)是否已經(jīng)停止,車主賣車得先賣給你們瓜子,再由你們轉(zhuǎn)手賣給個(gè)人??头耙环昼姷幕貞?yīng)是個(gè)人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)未關(guān)閉,車主能直接掛平臺(tái)找個(gè)人買家。隨后我們?nèi)鐚?shí)講了與業(yè)務(wù)員的對(duì)話,她立刻改口稱要依每個(gè)城市線下具體規(guī)定來(lái)定。我說(shuō)我電話有錄音,你得對(duì)自己說(shuō)的話負(fù)責(zé),客服說(shuō)有問題可打投訴電話,她能幫忙轉(zhuǎn)接。接著幫我們轉(zhuǎn)接到了投訴部,我又跟投訴部工作人員重述了一遍剛才的疑問,其給出的答復(fù)是賣家可直接進(jìn)行個(gè)人交易,不存在強(qiáng)制賣給瓜子的說(shuō)法。當(dāng)被問到第二個(gè)問題,也就是業(yè)務(wù)員的報(bào)價(jià)和你們系統(tǒng)給我打電話所說(shuō)的報(bào)價(jià)不一致這種情況時(shí),客服表示她要核實(shí)一下。過了十分鐘,客服回電話告知我們,說(shuō)需要提供當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)員出價(jià)7.4萬(wàn)的憑證,要是沒有證據(jù),她們就沒辦法處理。我……請(qǐng)問各位,一般正常的人在面對(duì)面交流問題,尤其是討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,是否得有人在旁邊錄音或者錄像來(lái)取證呢?因此,我們既沒有證據(jù),也無(wú)法拿出證據(jù),只能就此作罷。然而,瓜子這般規(guī)模的平臺(tái),竟無(wú)恥到了如此境地。幸好未曾在其平臺(tái)達(dá)成交易,不然還不知會(huì)生出什么麻煩事來(lái)…
到了11月19號(hào)的時(shí)候,人人車的人員過來(lái)查看車輛,給出的價(jià)格是7.6 ,相比瓜子給出的價(jià)格要多1000 ,人人車方面表示他們也等同于車商,收購(gòu)?fù)瓿芍笕耘f是賣給個(gè)人以此從中獲取一些利潤(rùn) ,就在雙方洽談這個(gè)事情的過程之中 ,又出現(xiàn)有人人人車的人員給我打電話表示要看車 ,我說(shuō)道你們?nèi)巳塑嚥皇侵熬陀蓙?lái)人在對(duì)車輛進(jìn)行查看了嗎 ?又怎么要過來(lái)瞧看,他們講并未有影響,反正到后期是給予價(jià)格高的那方就售賣給誰(shuí)呀,我也沒怎么深入尋思就任由他們過來(lái)勘察,這位參與正在說(shuō)事兒的人人車的業(yè)務(wù)人員也聽聞了電話里頭我同他們同事之間的交談話語(yǔ),于是尋覓了一個(gè)托詞宣稱他正處于和總部提請(qǐng)更高些的價(jià)錢的進(jìn)程中,然而電話未能接通,讓我等候他的消息告知,隨后便急忙忙地離去了。幾分鐘之后,人人車來(lái)了四個(gè)人,一下車便詢問剛剛是人人車的哪位過來(lái)看的車,是否穿了工作服、戴了工牌之類的,我如實(shí)告知他們是叫某某某,戴了工牌,工作服倒是沒穿,他們一聽似乎屬實(shí)是他們自己人,就表示已經(jīng)看過了是吧,那就等他給你結(jié)果吧,隨后又匆匆地離開了………后來(lái)打聽了一番,他們?nèi)巳塑嚭孟穸际擒嚿藤?gòu)買了人人車的端口來(lái)進(jìn)行二手車交易,他們相互之間也是存在競(jìng)爭(zhēng)的……感覺十分混亂………當(dāng)天,天天拍車和車置寶的人也都先后過來(lái)看完車后都說(shuō)第二天給報(bào)價(jià),可直至現(xiàn)在也沒有給我報(bào)價(jià),就這樣不了了之了。
一天又過去了,到了11月20號(hào),中午時(shí)分,收到天天拍車的一條短信,告知我的車被拍到了8.05萬(wàn)的價(jià)格,我覺得此價(jià)格尚可,便主動(dòng)聯(lián)系了他們,過了一陣,稱買家已約好,讓下午過去簽約,當(dāng)天能給7.9萬(wàn),需扣2000的押金,等過戶完畢后再給我,這一點(diǎn)倒是能理解、能接受,可就在此時(shí),車置寶的人也致電,說(shuō)有人看中我的車,讓我去簽,我如實(shí)相告已有出價(jià)8.05萬(wàn)者,問給一個(gè)去他們那邊簽約的緣由,他講價(jià)格可再加500,8.1萬(wàn)到手,我立刻跟天天拍車的人說(shuō)現(xiàn)有人出價(jià)8.1萬(wàn),也讓我當(dāng)下簽合同,天天拍車的人基本沒怎么猶豫,就表示我們也能出到這個(gè)價(jià),只要你過來(lái)簽,后來(lái)因天天拍車當(dāng)天可拿到7.9萬(wàn)。車置寶僅且最多僅付一千定金,還得等三至五個(gè)工作日才可拿到款,于是我選了天天拍車,去到那兒沒見買家,在其公司辦了相關(guān)手續(xù),從把車開過去讓他們檢查到簽約用了近三小時(shí),最后到手七萬(wàn)九千,賣車暫告一段落,正等過戶中…后期若再遇啥情況再與大家分享…
哎,售賣車輛著實(shí)不容易,在與諸多二手車交易公司進(jìn)行接觸之后,我發(fā)覺其中的套路實(shí)在是太多了,內(nèi)心真的感到疲憊不堪…